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外包服务

新闻

技巧

IT外包企业如何为客户保密

2008-6-3

信息的转移意味着客户需要承担巨大的信息安全风险。在IT外包中保障客户数据以及客户知识产权的绝对安全是取得客户信任的首要保证。那么IT外包企业如何为客户保密呢？

与你分享外包的十大经验

2008-6-2

本文是以10条建议的形式与你分享CIO在外包/内包上的多年经验,它们或许有助于你开展新项目,或许有助于你退而反思你的IT环境究竟有何变化。

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原创技术专题

CIO做好项目管理全攻略

项目管理就是指把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。基本内容包括项目整体规划和管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理等等。

开展外包业务创造企业新的赢利模式

信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从事企业自身的IT工作，即使需要也只是配备IT管理员。现代企业将企业中的IT部门的职能全部或部分外包，集中精力发展企业的核心业务，这种形式已成为IT管理及应用向专业化发展的趋势并日趋完善。

IT支出与预算

IT项目管理

经济危机中最受CIO青睐的五种技术

经济转弱，企业IT都在忙着如何裁减成本支出。然而众多分析师和CIO的眼中，储存、商业智能、虚拟化、安全与云计算这五种技术依然能在经济衰退期中获得IT资金的青睐。

面对经济危机企业如何变“危机”为机会

2008年经济危机影响全球，对国内外很多企业的发展及策略的制定都产生了很大的影响。但这种影响并不全是负面的，在面对经济危机时，企业应该将危机化成机遇促进企业的发展。

CIO如何借助5S减少IT浪费

CIO要尽快减少成本，避免做无用功。事实上，减少IT浪费不但是CIO工作中的重要部分，还是评估CIO的重要指标。那么我们怎么才能发现IT浪费呢？

经济衰退 IT支出六年来首次下滑

据国外媒体报道，由于市场对电脑、软件及服务的消费支出显现六年来首次下滑，IBM、Sun微系统和SAP三家公司可能是明年遭受最严重冲击的三家科技公司。

CIO不能包揽六大决策 (下)

“力求简单是IT治理的关键。应不断简化、消除障碍，力求一页纸就能表述清楚IT治理。”Weill表示，在我们调研的公司中，好的IT治理模式可为企业增加20%以上的利润。”

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企业IT战略规划

IT治理

预测：2009年绝对不可能发生的十大IT事件

据国外媒体报道，美国知名IT专栏作家John Dvorak日前对2009年的IT市场发展趋势进行了预测，与其他预测不同的是，德瑞克预测的是“2009年不可能发生的10大IT事件”：

2009年软件行业趋势：SOA、SaaS上榜

SOA、SaaS、云计算、企业2.0，2009年，这些软件技术将呈现出怎样的发展趋势？ 2009年，这几种Web服务或将会有更好的表现。

CIO关注：IT未来发展的五个刚性需求

在日前的一次交谈中，EMC中国研发中心总经理范承工博士谈到了IT未来发展的5个刚性需求：存储、虚拟化、搜索、安全以及云计算。怎么理解这5个刚性的需求？

2009年CIO需知的20个趋势(一)

承担这一特殊使命，CIO对未来必须具有非凡的洞察力，为了帮助更多的CIO把握未来趋势，CIO必须知道20个趋势，涉及战略、管理、技术、安全等多个方面。

2009年CIO需知的20个趋势(二)

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IT服务管理与IT基础设施库

投资回报率 (ROI)

花旗集团出售旗下IT服务部门

花旗集团表示，已与印度IT外包公司Wipro达成一项协议，以1.27亿美元出售花旗集团的技术服务部门，Wipro将为花旗集团提供至少6年的价值5亿美元的一系列IT服务。

Dell CIO IT服务应大力关注

IT服务能帮其他业务部门进行自动化改造和流程改进，但不能为自己的IT业务和流程做同样的事情。在许多公司，IT管理仍然是人力集中的流程。

引入ITIL规范化运维，提高效率节省成本

要在IT运维上节省成本，重点是要从救火式IT运维转向以提升效率为主的规范化运维上。ITIL就是一种好的方法。因此，引入ITIL规范化运维，是提高效率节省成本的立足点。

CIO关注：用IT管理服务应对新技术的发展

Forrester最近发表一份全新报告显示，由于受到全球经济衰退和相关技术迅速发展的刺激，市场上对于IT管理服务产品的需求在未来24到30个月内将会激增。

CIO关注：ITIL实施不可操之过急

如何做到有效实施IT服务管理，清晰地梳理每个运维流程，逐一实现运维流程，以致最终保障所有运维流程都成熟，这将是一个长期而复杂的过程。

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TechTarget中国旗下网站原创推荐

安全

存储

SOA

数据库

KPMG：数据泄露将呈上升趋势

管理顾问KPMG LLP最新的报告显示，受到信用危机的影响，个人和金融数据的丢失在2009年将会急剧上升，全球受到数据丢失影响的人数将在2009年增长到1.9亿……

网络

服务器

数据中心

回顾：2008年网络行业四大趋势

2008年的头等大事可能莫过于金融危机了，网络专家总被期望着用更少的钱做更多的事，2008年里的网络趋势有很多亮点，如WLAN的普及应用，数据中心的融合等等。

过去十年中企业越来越多地将技术工作外包至工资水平较低的地区，以节约资金。但现在看来，经济疲软也对外包行业造成不利影响，至少短期内是这样。

Gartner公司总结出离岸IT外包业务靠前的30个国家

通过Gartner公司近期的一份离岸服务最多的前30个国家年度排名的报告显示，公司比以前有了更多的选择机会。这家公司今年已经对72个国家的离岸地点进行了评估。

服务外包：危机和机遇并存

IDC中国软件与服务研究部高级分析师余倩认为，在世界各国都受到金融危机冲击的大环境下，中国服务商的损失也在所难免，但我们应该更关注潜伏在危机之后的机遇。

我国软件外包前10月出口10.1亿美元增速下降23.3%

前10月中国软件出口117亿美元，同比增长51.3%。其中，软件外包服务出口增速有所下降，完成出口10.1亿美元，同比增长47.2%，增速比前月下降23.3个百分点。

第三季度外包合同大大减少

随着经济发展日益薄弱，很多公司为了节省资金，都陆续开展了外包业务。CIO们应该保持清醒的头脑，在IT预算上同样的经济压力也迫使服务供应商提供更加有效的服务。

原创技术专题

CIO的数据中心和桌面虚拟化指南

除了一般的数据中心和虚拟化趋势，本专题提供了扩展桌面、硬件和软件虚拟化的概念，提供了部署虚拟化的最佳实践、成本分析和网络考虑。

CIO如何打造绿色的数据中心

作为IT中心的管理者，CIO应该如何让数据中心从过去的成本中心，转型为效果卓越的创新中心?CIO应该通过何种办法，让IT以及数据中心变成一个利润与创新中心?实现这样的转型，对未来人们如何看待和评价IT部门以及IT架构至关重要。

企业CIO的业务流程管理（BPM）策略

业务流程管理（BPM）是一个描述一组服务和工具的一般名词，这些服务和工具为显式的流程管理（如流程的分析、定义、执行、监视和管理）提供支持。业务流程管理（business process management，BPM）不仅仅只是作为一种工具，同时也作为一门科学。BPM能使企业流程更加有效，更加高效地适应不断变化的环境。

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最新更新

技巧

CIO：实施Email系统的六个建议

企业邮箱这个项目虽然小，但却可以反映出IT负责人是否具备CIO应具有的能力。如是否有能力作好需求调研、风险管理、项目规划等等。为此，我对这些未来的CIO，提了六个建议。

IBM的主机服务器适合中型企业吗

中型企业已经开始更新他们自己的主机版本，更换成功能强、成本低的主机为自己企业的主机服务器。问题是，主机服务器真的对典型的中型企业有意义吗？

新形势下2009年服务器采购六条建议

经济发展趋缓的今天，许多IT管理者和采购人员正面临这样的困惑：如何重新审视成本、可靠性、可用性、可管理性、可扩展性等因素在服务器选购过程中的权重？

视频会议设备和软件能够帮助企业节省成本

Gartner建议，企业需要考虑更新他们的标准视频会议系统，购买高清晰度(HD)视频会议技术系统，并认为这种质量的升级和价格的下降有必要对此进行投资。

CIO如何寻找合适的Oracle DBA ？