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IT服务管理与IT基础设施库
新闻
技巧
IT基础设施跟踪软件使CIO更好地处理业务
2008-9-24
IT资产跟踪软件制造商BDNA公司已经发布了Insight产品的新版本，即可以帮助CIO们更好了解其IT架构的范围及运行状况的IT资产跟踪系统。
IT服务管理通过五大流程将业务融合
2008-9-17
IT服务管理实施前通过一系列流程保证IT部门提供的服务，必须和业务紧密沟通。IT服务管理也强调通过一系列变更流程、问题管理流程、配置管理流程，也要求要做好IT服务管理。
信息服务业的成功之道
2008-9-12
总体上来讲，信息服务业的发展，得益于产业价值链中各环节的相互推动、市场需求量的不断扩大，和规模经济情况下服务提供成本及用户使用成本的降低。
IT服务自动化为CIO减压
2008-9-4
何谓IT服务管理的自动化？简单地说，IT系统应当通过整合的IT流程和自动化的工具来支持企业关键业务流程，从而降低人力成本和人为因素造成的风险，提升企业敏捷性。
CIO实战剖析：13步设计出一个ITSM系统(上)
2008-8-7
规划ITSM系统，一是基于对ITIL的理解，二是对软件实现的理解，三是运维管理的考量。内容不十分具体，每一个部份都是一个模块，如果写得深入，就是一个详细的设计说明书了。
CIO实战剖析：13步设计出一个ITSM系统(下)
2008-8-7
规划ITSM系统，一是基于对ITIL的理解，二是对软件实现的理解，三是运维管理的考量。内容不十分具体，每一个部份都是一个模块，下面逐步展开说明。
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原创技术专题
CIO的数据中心和桌面虚拟化指南
除了一般的数据中心和虚拟化趋势，本专题提供了扩展桌面、硬件和软件虚拟化的概念，提供了部署虚拟化的最佳实践、成本分析和网络考虑。
CIO如何打造绿色的数据中心
作为IT中心的管理者，CIO应该如何让数据中心从过去的成本中心，转型为效果卓越的创新中心?CIO应该通过何种办法，让IT以及数据中心变成一个利润与创新中心?实现这样的转型，对未来人们如何看待和评价IT部门以及IT架构至关重要。
IT支出与预算
IT项目管理
经济危机中最受CIO青睐的五种技术
经济转弱，企业IT都在忙着如何裁减成本支出。然而众多分析师和CIO的眼中，储存、商业智能、虚拟化、安全与云计算这五种技术依然能在经济衰退期中获得IT资金的青睐。
面对经济危机 企业如何变“危机”为机会
2008年经济危机影响全球，对国内外很多企业的发展及策略的制定都产生了很大的影响。但这种影响并不全是负面的，在面对经济危机时，企业应该将危机化成机遇促进企业的发展。
CIO如何借助5S减少IT浪费
CIO要尽快减少成本，避免做无用功。事实上，减少IT浪费不但是CIO工作中的重要部分，还是评估CIO的重要指标。那么我们怎么才能发现IT浪费呢？
经济衰退 IT支出六年来首次下滑
据国外媒体报道，由于市场对电脑、软件及服务的消费支出显现六年来首次下滑，IBM、Sun微系统和SAP三家公司可能是明年遭受最严重冲击的三家科技公司。
CIO不能包揽六大决策 (下)
“力求简单是IT治理的关键。应不断简化、消除障碍，力求一页纸就能表述清楚IT治理。”Weill表示，在我们调研的公司中，好的IT治理模式可为企业增加20%以上的利润。”
查看所有IT支出与预算>
企业IT战略规划
IT治理
2009年最IN和最OUT的IT趋势
经济糟糕时期，IT肩负着帮助业务高效运行和降低成本的使命。从这方面考虑，我列出了2009年上升和下降的IT趋势。
预测：2009年绝对不可能发生的十大IT事件
据国外媒体报道，美国知名IT专栏作家John Dvorak日前对2009年的IT市场发展趋势进行了预测，与其他预测不同的是，德瑞克预测的是“2009年不可能发生的10大IT事件”：
2009年软件行业趋势：SOA、SaaS上榜
SOA、SaaS、云计算、企业2.0，2009年，这些软件技术将呈现出怎样的发展趋势？ 2009年，这几种Web服务或将会有更好的表现。
CIO关注：IT未来发展的五个刚性需求
在日前的一次交谈中，EMC中国研发中心总经理范承工博士谈到了IT未来发展的5个刚性需求：存储、虚拟化、搜索、安全以及云计算。怎么理解这5个刚性的需求？
2009年CIO需知的20个趋势(二)
承担这一特殊使命，CIO对未来必须具有非凡的洞察力，为了帮助更多的CIO把握未来趋势，CIO必须知道20个趋势，涉及战略、管理、技术、安全等多个方面。
查看所有企业IT战略规划>
投资回报率 (ROI)
外包服务
灾难恢复计划(DR)可以带来ROI
在制定全面的DR计划时，CIO们会面临各种各样的挑战，其中最大的挑战是ROI。一家组织或机构可以通过考察灾难发生后的业务恢复成本来测定其灾难恢复计划的ROI。
CIO如何成为谈判赢家？
那么作为商人的CIO们，工作中必然少不了谈判这一项。谈判时，没人想输！但要赢，并且赢得漂亮，关键不在于“盛气凌人”，反而在于“乖巧可人”，适时让步，或许会有意想不到的收获。
作为一名新上任的IT主管如何满足业务目标
JetBlue Airways公司Joe Eng说，如果CIO们想在自己的公司发挥至关重要的作用，他们就需要让业务伙伴了解自己的IT策略。
CIO如何实现高性价比的IT采购
2008年以来，国内企业所处的宏观经营环境日益严峻。如何重构成本优势，进行管理优化、效率提升，以走出困境，实现持续盈利，已成为当今所有企业急需谋篇布局的重大问题。
ROI指南：核对ROI 重新规划项目流程
查阅ROI的意思是“投资回报率”。作为一名经理，你应该明白，一项计划是否能够得到批准取决于你能否证明这项计划的回报将高于投入。
查看所有投资回报率 (ROI)>
TechTarget中国旗下网站原创推荐
安全
存储
SOA
数据库
2009年中国数据泄露防护（DLP）市场八大预测
中国市场上存在两种DLP解决方案。一种由国外信息安全厂商提供；另一种由国内信息安全厂商提供，以文档透明加密和权限管理为核心。笔者对2009年中国DLP市场做如下预测……
中国版“塞班斯法案”对数据安全市场的影响
VeriSign修复MD5漏洞
KPMG：数据泄露将呈上升趋势
查看安全所有原创>>
网络
服务器
数据中心
WAN优化技术：冗余叠加拉近文件与用户的距离
冗余并非总会损害网络性能或吞吐量。很多例子说明多重性是提高性能的，WAN环境由于使用文件服务的冗余叠加而受益匪浅，因为它将文件和数据带到离终端用户更近的位置。
回顾：2008年网络行业四大趋势
WAN优化技术：使用压缩技术减少带宽使用
路由器安全性基础设置（下）
查看网络所有原创>>
IT服务管理与IT基础设施库
花旗集团出售旗下IT服务部门
花旗集团表示，已与印度IT外包公司Wipro达成一项协议，以1.27亿美元出售花旗集团的技术服务部门，Wipro将为花旗集团提供至少6年的价值5亿美元的一系列IT服务。
Dell CIO IT服务应大力关注
IT服务能帮其他业务部门进行自动化改造和流程改进，但不能为自己的IT业务和流程做同样的事情。在许多公司，IT管理仍然是人力集中的流程。
引入ITIL规范化运维，提高效率节省成本
要在IT运维上节省成本，重点是要从救火式IT运维转向以提升效率为主的规范化运维上。ITIL就是一种好的方法。因此，引入ITIL规范化运维，是提高效率节省成本的立足点。
CIO关注：用IT管理服务应对新技术的发展
Forrester最近发表一份全新报告显示，由于受到全球经济衰退和相关技术迅速发展的刺激，市场上对于IT管理服务产品的需求在未来24到30个月内将会激增。
CIO关注：ITIL实施不可操之过急
如何做到有效实施IT服务管理，清晰地梳理每个运维流程，逐一实现运维流程，以致最终保障所有运维流程都成熟，这将是一个长期而复杂的过程。
原创技术专题
CIO的数据中心和桌面虚拟化指南
除了一般的数据中心和虚拟化趋势，本专题提供了扩展桌面、硬件和软件虚拟化的概念，提供了部署虚拟化的最佳实践、成本分析和网络考虑。
CIO如何打造绿色的数据中心
作为IT中心的管理者，CIO应该如何让数据中心从过去的成本中心，转型为效果卓越的创新中心?CIO应该通过何种办法，让IT以及数据中心变成一个利润与创新中心?实现这样的转型，对未来人们如何看待和评价IT部门以及IT架构至关重要。
企业CIO的业务流程管理（BPM）策略
业务流程管理（BPM）是一个描述一组服务和工具的一般名词，这些服务和工具为显式的流程管理（如流程的分析、定义、执行、监视和管理）提供支持。业务流程管理（business process management，BPM）不仅仅只是作为一种工具，同时也作为一门科学。BPM能使企业流程更加有效，更加高效地适应不断变化的环境。
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最新更新
技巧
Web 2.0技术为CIO们带来机遇和挑战
Web 2.0技术支持一些工具，例如，社交网站、wikis和RSS功能，它已经迅速的从消费者领域转移到商业领域，这意味着，这给广大的CIO们带来了机遇和挑战。
CIO：实施Email系统的六个建议
企业邮箱这个项目虽然小，但却可以反映出IT负责人是否具备CIO应具有的能力。如是否有能力作好需求调研、风险管理、项目规划等等。为此，我对这些未来的CIO，提了六个建议。
IBM的主机服务器适合中型企业吗
中型企业已经开始更新他们自己的主机版本，更换成功能强、成本低的主机为自己企业的主机服务器。问题是，主机服务器真的对典型的中型企业有意义吗？
新形势下2009年服务器采购六条建议
经济发展趋缓的今天，许多IT管理者和采购人员正面临这样的困惑：如何重新审视成本、可靠性、可用性、可管理性、可扩展性等因素在服务器选购过程中的权重？
视频会议设备和软件能够帮助企业节省成本
Gartner建议，企业需要考虑更新他们的标准视频会议系统，购买高清晰度(HD)视频会议技术系统，并认为这种质量的升级和价格的下降有必要对此进行投资。
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白皮书
解决方案
IBM信息随需应变：加快实现业务价值和创新的速度
IBM信息随需应变就是为了能够在需要的时间为人员、流程和应用提供可信赖的正确嬉戏，进而优化企业的活动和业务流程。
IBM对于全新企业数据中心的愿景
您如何能够找到时间和资源，推动创新，满足您在快速不断变化的市场中保持您的公司竞争力的需求？ 您如何能够更快速地对业务需求做出响应？
商业智能：洞察业务利器
数据仓库和商业智能结构组织、监控以及分析范围极广的信息。IBM是IT行业中一家能够提供信息基础结构内容的公司，包括数据仓库、信息集成、商业智能和内容管理解决方案。
主数据管理和产品信息管理的商业价值
在正确的时间，使用正确的上下文，通过正确的流程，从正确的人员回去正确的信息，就可以实现此目标。
信息随需应变:信息生命周期管理
IBM信息生命周期管理(ILM)是对信息进行管理的过程，包括从信息的创建到使用周期以及最后的销毁，并在这一过程中，根据信息不断变化的业务价值来决定其存储成本。
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