【TechTarget中国原创】这些都预示着危险时期的到来，每个人都感受到了经济衰退的压力。但TechTarget在2009年发起的关于IT业务重点的调查显示，尽管说情况很不稳定，但天还没有完全塌下来——至少在IT领域还不至于这样，还是有一些亮点存在的。你在对自己的网络或安全设施进行增建时计划采用的一些项目将依然保持不变。而大家要面临普遍问题是什么呢？那就是缺乏充足的资源来为相关项目提供支持，其中人力资源是最匮乏的。

　　事实上，有37%的受访者表示人力资源是最易受经济形势影响的领域，而只有17%的人表示应该是硬件领域，有15%的人认为是IT服务领域，13%的人认为是软件领域，很明显，支持前者的人数是支持后三者中任何一项的两倍还要多。他们还认为，维护系统遭受打击的概率只有5%，而安全和网络系统将很有可能会全身而退，受经济形势影响的概率只有1%或者更小。

　　这项调查是在9月中旬被发起的，那时金融危机还没有发生。调查的对象是268名来自各行业领域及员工人数在5000或5000以上的企业IT部门的主管、经理和专业人士。其中有将近70%的企业年均收入在10亿美元或10亿美元以上，有30%的企业年均收入甚至超过了100亿美元。

　　许多企业的IT预算会保持不变或有所下降

　　有大约四分之三的受访者表示整体的经济形势会对他们的IT预算产生重大影响，其中有三分之一的人认为这是“唯一的重大因素”。当被要求对他们2008年和2009年的IT预算进行比较时，几乎一半的受访者（46%）预计2009年的预算不会增长，其中，有一半的人预计2009年的预算会降低10%。而在43%认为2008年预算会有所增长的受访者中，有三分之二的人确信增长不会超过10%。

　　有64%的人表示如果不发生经济危机他们的预算就会有所增加。此外，有68%的人表示，如果在今年上半年经济没有得到改善，他们就可能会减少更多的预算，在这其中，有三分之二表示他们“一定”或“很有可能”会对预算进行额外的削减。

　　当被问及在如今经济形势下是否有意愿或有能力来尝试新的技术时，一半以上的受访者向TechTarget表示这样做的可能性与经济危机之前相比要小的多，或者说他们目前已不具备这样做的能力。

　　这些调查结果揭示了各企业和部门目前是多么地谨慎，即使是在那些已经从很大程度上摆脱了经济危机困扰的行业他们也不敢掉以轻心，特别是在金融服务和汽车制造行业。IT预算和就业状况被证明是相当具有弹性的。上周五U.S. Department of Labor（美国劳工部）对外宣布称目前美国的失业率已经达到了6.5%，为14年来同期最高水平，虽然面临着这样越来越惨淡的就业形势，科技部门仍然是有亮点可循的。尽管说Dell公司和Hewlett-Packard 公司压缩了数千个职位，但《时代》杂志从就业数据中得知Facebook、Samsung、Intel、BlackBerry及Research in Motion等公司目前仍然在进行对外招聘。

　　许多业内分析师和CIO认为，当前经济危机并不像2001年那样、是由技术导致经济泡沫、而使IT工作人员在危机爆发时付出了高昂的代价。CIO们也已经学会了如何压缩预算。Forrester Research Inc.公司分析师Andrew Bartels认为，与2001年相比IT部门对于削减预算的反应并不是那么的敏感。他们期待着IT部门采取合适的措施来降低成本、简化业务流程、提供生产效率、甚至可以增加收入。

　　2009年的IT预算和技术投资究竟会是什么情况现在还不确定。大多数研究机构预计明年在科技方面的支出将会保持不变。但昨天在AMR Research Inc.公司在Boston举办的有300名IT和企业管理人员参加的研讨会上，几乎所有与会者都一致认为2009年各企业的IT开支会有所下降。Gartner已将其早期预计的科技支出总额压缩到了一半，到2009年时可能只会增加2%多一点，同时他们也决定不再在CIO预算上下赌注。但是，其CEO在最近几周已经向Gartner明确表示，目前来讲削减成本仍然是公司的首要业务。SIM（信息管理协会）在11月10号对350名IT管理人员进行了一项调查，就像是TechTarget调查人们对调整预算的反应一样，结果显示其内部成员中有56%的人并不期望在2009年削减预算。

　　IT部门已准备削减开支，暂缓实施一些不是很重要的项目

　　TechTarget的调查表明毫无疑问IT部门正在准备削减开支。当被问及如果要削减IT预算，最有可能从哪方面开始时，将近三分之二的人预计将会是延迟或是取消一些并不是很重要的升级项目的实施；其中40%的人认为他们将有可能被要求推迟或取消一些非盈利的项目，也有34%的人表示会裁减工作人员；27%人表示会将一部分业务外包来节省开支，另有22%的人表示他们将寻找新的方法来提高能源的使用效率。

　　曾经有人认为SaaS（软件即服务）模式在经济动荡时期是一个有效的途径，因为可以将其使用价值拓展来满足需求，但现在它似乎并不是很被看好。在削减预算的过程中只有不到10%的人提议将SaaS作为企业的战略部署。

　　TechTarget人员在本周还与一些受访者及其它企业的CIO进行了面谈，在交谈中得知，他们已经针对9月初以来的开支优先项目做了假定分析或是正在进行分析。

　　来自Pennsylvania一家大学计算机系的工程师表示IT预算“之所以被冷冻是因为人们可以预见未来”。

　　“我们被允许将资金用在那些已经做出承诺、但还没有采取进一步行动的项目上，”他在一封电子邮件中写道，这也反映了界内其它IT管理人员的意见。

　　事实上，信贷紧缩的现状正在对学生构成威胁，使他们没钱来完成学业，在这样的情况下，各种各样的捐助会从天而降，校友的捐赠也不是十分友善，这都会使局势变得越来越紧张。在Boston有一家私立大学，出乎寻常的是，他们将IT运营引入了高等教育系统，其IT主管表示学校已经宣布在其规划和研发队伍中进行大规模的裁员，因为相关的项目投资已经用完。他还表示学校正在“通过董事会来寻找节省开支的方法”，还要求包括IT在内的各个部门对他们每项任务的价值进行论证。

　　他说：“我们已经排定了队列中所有项目的优先顺序，这当然也包括那些我们本身‘愿意去做’但却被要求延期处理的项目。”此外他还表示，他所在的部门正在分析将某些职能外包的益处，并准备帮助企业对某些业务进程进行重新设计，从而进行更大规模的裁员。

　　一些还没有被要求进行裁员的IT经理表示，他们正在努力通过自动化进程来帮助自己所在的组织适应其它部门的预算削减，当然了这项工作肯定将需要一定时间。现在他们会对每一处IT设施都进行监控。一位负责非必要项目的管理人员甚至邀请了一些“价值工程”顾问来对企业的SAP AG企业资源规划软件进行审查，目的是为了确定“哪些业务是正确的，并找到某些业务的差距”，从而最终确定将资金投入哪些项目。

　　这是不是表明还有一线希望？在东西部的一些海滨地区，有一些集中的金融服务企业，这些企业的业绩还是很不错的。一位来自大型建筑系统服务公司的CIO表示，与6个月前相比，“供应商都变得更加饥渴”。与其他接受面谈的人一样，他已经能够通过与客户协商来寻求更高的维护费和硬件租赁费。他表示，有些供应商会犹豫不决，但总的来说，“我们现在在谈判桌上的处境要比一年前好的多。”