【TechTarget中国原创】Nemertes研究公司的一份调查显示，现在约有37%的企业都在使用wikis。可以说，现在wikis正如雨后春笋般在用户的空间里冒出来，他们要想使企业接受，获取更多的市场份额，必须在管理、安全和法规遵从方面加强关注。

　　尽管如此，很多将wikis引入企业组织内的CIO们都看到了它所带来的巨大利益，包括提高劳动生产力、减少邮件数量和会议已经更好的知识共享。

　　“我们的wikis已经被证明是非常有价值的，”Ives Group公司CIO Ted Turner说，这是一家市场智能、尽职调查和风险评估信息提供商。 “我们是一家虽然小但是正在成长的公司，其中有一半的员工都是远程工作，所以说智能协作是必要的方式。”

　　Turner说，wiki——基于开放源码DokuWiki——被从事各种任务的员工所使用，包括日常办公和编写日程，同样也适用于项目和非财务报告。

　　Wiki需要花费一天时间安装，没有成本，但是它的功能是非常强大的，Turner说。

　　“任何需要花费多于一小时的时间进入到wiki的东西都会自动建立索引，使其他人都可用。”

　　尽管Turner指出安全一直是个问题，但是他说如果wiki被入侵了，公司是不会受到什么损失的。

　　“一些特定的信息是不需要进入它的，例如密码活着敏感的信，”他说。“不管怎么样，我都认为我们的wiki由于我们的设计方式是不会被破解的。”

　　安全和法规遵从障碍

　　Nemertes首席分析师Irwin Lazar认为，wikis带给CIO们的最大挑战是如何确保它们足够安全，使它们满足法规遵从标准，使企业和员工能够安全放心的工作。
“wiki能够成为CIO们最大的管理头疼问题，这也是为什么许多人不赞成使用它的原因所在。” Lazar说。

　　Lazar补充说，安全可能是CIO们的最大关注。他解释说，很多企业都不仅担心安全入侵和丢失有价值的信息，还担心wiki上会被放置很多虚假信息。

　　谁来控制wiki

　　CIO们还担心wiki被引入组织内部的方式——脱离IT部门的控制。wiki现象往往是一个自下而上的现象，CIO们或许会看不到它的价值，但是在特殊部门的人会看到，因为他们正在做这些工作。

　　另外一个企业采用wiki的绊脚石是恐惧因素，Conmergence.com 战略家和系统架构师Ed Dodds说。

　　CIO们对于如何使用wikis存在恐惧，他说。“支持者认为，wiki真正是一个在底层雇员当中公开透明的方法，”

　　负责托管协同基础设施包括wikis 的CIM Engineering公司CEO Peter Yim补充说，“CIO们需要意识到wiki技术是中立的。”

　　为了向人们解释wikis，Yim说，他经常利用目录的形式向企业提供wiki，使它看起来像一张空白的白纸，人们可以在上面涂鸦，记录等等。

　　“即使某些人认为通过一些额外的空白制片并不会对他们的工作产生好处，但是，你也没有必要来拒绝使用这些空白纸片，”他说。

　　在大多数企业中，wiki通常在小的工作组中使用，而不是整个企业，Lazar说。

　　Lazar说，如果没有wikis，他看到的是很多企业采用或打算采用共享协同应用，如微软的SharePoint或者IBM的Lotus Team Workplace。他说，理由是，企业特别是那些大型全球性企业与主要的供应商都保持着基础性的战略合作伙伴关系。他们希望部署一些工具，进而能够与其他的部门保持很好的联系。