如笔者前不久在实施一个商业智能软件，其中涉及到一个“销售漏斗”管理模型。说实话，这个模型笔者以前听都没有听到过。所以，对此笔者是一窍不通。到底要不要上这个管理模型呢？他对于企业的价值到底有哪些呢？笔者无从下结论。为此，笔者就要实施顾问跟公司的销售总监进行面对面的交流。让实施顾问给销售总监做现场演示与解说，而不是笔者当传话筒。然后，笔者再设计了一份“需求调研问卷”。销售总监只要把自己对这个管理模型的认识、对于企业的实用性以及最后的决策意见往上填即可。如此，笔者就不用费心思去考虑销售漏斗模型到底是个什么东西，去思考其能够给其带来什么收益等等。笔者把这个问题巧妙的抛给了销售总监。毕竟他是专家。他的决策要比笔者这个门外汉科学的多。如此的话，就可以非常有效的规避项目带来的风险。

　　其实，齐天大圣孙悟空，并没有我们想象中的那么厉害。那么其为什么可以过关斩将，保护唐僧取得西经呢？这还不是因为它遇到困难的时候，喜欢找各路神仙帮忙。所以，CIO在遇到自己不熟悉的领域的时候，也要敢于拉下面子，把决策的权利交给专家。这不但对企业来说是福，对CIO来说，更是工作上的一种技巧。

　　四、一鼓作气，让员工最快的感受到项目的回报

　　CIO规避项目风险，另外还有一招非常有效的方法，也是笔者经常喜欢采用的，就是要一鼓作气，让企业员工最快感受到项目带来的回报。其实，信息化项目之所以有这么大的风险，很大原因是因为员工不了解信息化管理软件而对其进行抵制所造成的。因为任何一款软件，其能够在市场中存在，其一定有其自身的价值。而有些之所以以失败告终，除了软件本身的缺陷之外，员工的不合作是其中重要的一个原因。

　　所以，笔者在负责信息化项目的时候，总会想方设法，先让员工尝一下信息化管理软件的甜头。这就好像小孩子刚开始学走路的时候，要给其不断的奖励，其才会越走越顺。如笔者在实施集团财务管理系统的时候，发现集团财务人员现在最头疼的问题不是所谓的那些费用报销、费用审批等高级作业，而只是最简单的单据打印问题。因为以前都是手工填写凭证、账簿，花费他们大部分的时间与精力。而且，一年下来凭证可以装好几箱了。事后，查找起来也非常的麻烦。所以，笔者在上系统的时候，第一个就帮助他们解决这个单据、凭证的套打问题。如此，虽然还需要在电脑中手工填写凭证，但是，可以直接实现套打。事后因为账户出错需要查找的话，也可以直接在电脑中寻找。所以，虽然那些费用报销、预算控制等高级功能还没有实现，可是就凭这一项功能已经收买了人心。由于这项功能切切实实的帮助员工解决了工作上的难题，所以，在后续项目的实施过程中，员工抵制明显减少了。

　　故，笔者认为，CIO在项目实施的时候，也可以采用“小孩子学走路”的策略。在项目刚开始的时候，急员工所急，把一些用户常见的工作难题先解决了，先为信息化管理软件引得人心。如此，就可以减少项目过程中的阻力，从而降低项目的风险。

　　虽然信息化项目的风险比较高，但是，只要我们采取有效的措施，而不是一味的逃避，那么笔者认为，仍然可以合理的规避项目风险。以上四个措施，是笔者这几年的项目管理工作的心得，能够有效的帮助CIO规避信息化项目的风险，提高信息化项目的成功率。