CIO成功实施IT资产管理的十个经验

 
   | |

导读:对于信息主管和IT经理来说,实施IT资产管理(ITAM)计划,有一些基本要求来保证计划的成功。以下十条概括了项目实施的步骤,IT经理可以提高计划执行效果,达到高成功率。

关键词:信息主管 IT经理 IT资产管理 ITAM 项目实施

 
正在加载数据...

  对于信息主管和IT经理来说,考虑实施IT资产管理(IT Asset Management :ITAM)计划,有一些最基本的要求来保证计划的成功。

  遗憾的是,在业界ITAM项目的平均成功率只有百分之四十至百分之六十,许多项目没有达到预期的目标。以下十条谏言,概括了项目实施的步骤,可以使IT经理们提高计划执行效果,达到百分之九十或更高的成功率。

  1、要赢得高级管理层的支持。ITAM需要跨越公司的若干部门,它需要高级管理层的支持,甚至是董事会中所有股东们的参与。ITAM计划是典型的需要大量财政投入和部门协商的项目,高级管理层的支持是保障计划成功的关键。

  2、要有符合ITAM计划要求的、训练有素的人员队伍。为了保障ITAM计划的成功,需要一批合格的、训练有素的专业人员全身心地投入工作之中。随着公司的发展而发展,公司要坚持维护相关的数据,以保证数据的准确性。如果在实施ITAM计划时,没有训练有素而且具有技术和业务专业眼光的工作人员来承担相应的工作任务,那么投入项目的时间和金钱将存在极大的风险。

  3、ITAM优先次序需要明确。公司往往是没有花足够的时间来明确实施ITAM的目标,就仓促地确定了工作项目和开发的软件等。但是,实施ITAM需要明确其规模,并且高层管理人员和相关利益人都要提前知道项目实施的任务。

  4、从小事做起。许多大的项目之所以失败,归咎于公司期望能一口吃个胖子。公司要认识到实施ITAM达到目标并非易事,要根据现实阶段的情况实施ITAM,直到实现全部最终目标。

  5、检查。即使所有的需求和条件都十分明确,仍然需要检查投资的生命周期。在投资生命周期的每个阶段都要有适当的数据支持。ITAM是90%的过程,10%的工具。因此,要投入足够的时间和精力来定义数据元素,定义整个投资周期的数据流。

  6、选择恰当的软件工具。要认真仔细地选择软件工具,以适应所有定义好的需求,同时适应公司的数据流。软件适应公司而不是公司适应不合适的软件工具。

  7、执行ITAM过程的审计和评估程序。要通严格的审计和评估程序,以保证所有参与者包括个人、部门和股东在ITAM实施过程中的信服。没有审计和评估机制,ITAM项目可能会出轨,难以达到他们的价值要求,事后发现和解决问题则非常困难。

  8、建立纠错机制。数据完整对于任何一个成功的ITAM计划来说都是生死攸关的。因此需要一套分析和有效改正错误情况发生的机制。发生错误,可能是由于偏离了ITAM的程序或没有预见到改变ITAM进程的事件或环境的变化。手持扫描仪和RFID都是能够快速识别数据库错误的工具,因此,这些错误是能够改正的。

  9、定期回顾ITAM计划。与任何一个赫公司运作息息相关的系统一样,ITAM计划需要定期回顾,以保证既定的目标、方向和收益能够实现。建议每季度回顾一次ITAM计划,以保证问题能被发现和改正。进而,通过这些回顾来寻找在公司内扩大数据使用的收益范围。

  10、宣传你的成功。在公司内不同层次的人员范围内共享数据,表明了ITAM的价值所在。在公司内宣传你的成功,以获得高层管理者和其他部门的一致支持。

原文出处:http://www.enet.com.cn/article/2009/0210/A20090210426150.shtml
 
来源:eNet    
 
 
 
 
 

IT项目管理

 
业务流程管理(BPM)是关于业务流程的规划、流程化和提高的,不但可以节约成本提高效率,还可以为客户和业务增加价值。目前的BPM涵盖了很多基本面,例如社会网络应
 
经济低迷期正好给CIO提供了练习供应商合同管理的大好机会-眼光一挑剔,没有哪份合约无懈可击:难道还要照着外包合同约定的通货膨胀率或运营成本标准来付钱吗?
 
BPM是由技术解决方案支持的企业驱动的策略。因此IT项目经理不只需要接受BPM技术解决方案的培训,还需要理解企业出资方的需求,理解什么样的流程改进可以产生最大的价值。
 
如果你曾经认为业务流程管理(BPM)太复杂,太浪费时间,因而未必会对你中等规模的市场业务起作用,那么你需要重新考虑一下。
 
本文介绍目前可用的变革管理软件和工具。变更管理软件用来编排、记录并指导人们完成组织内部涉及指定结构或者基础设施变更的任务。

热门技术手册排行

 

BI实际上是帮助企业提高决策能力和运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合,其主要目标是将企业所掌握的信息转换成竞争优势,提高企业决策能力、决策效率、决策准确性。随着信息化的发展,商业智能( busissness inteligence )越来越多地成为关注的焦点。本手册介绍商业智能在企业应用中的一些常见问题。

 

ITIL(IT Infrastructure Library)是CCTA(英国国家计算机和电信局)于20世纪80年代末开发的一套IT服务管理标准库,它把英国各个行业在IT管理方面的最佳实践归纳起来变成规范,IT基础设施库(ITIL)旨在帮助CIO和其他IT专业人员改善其IT组织的流程。ITIL的第3版在这一概念基础上继续扩展,对于如何进行这些流程给出了指导意见。ITIL是公司的一个具有价值的资产,它可以改善公司外部和内部的IT流程,提高IT效率等。

 

本专题侧重介绍六西格玛定义、六西格玛的使用成本和节约成本、我们可以用到有关六西格玛的哪些技术和工具、定义六西格玛Black Belt,此外还概述了六西格玛的是如何改善客户服务的以及和Lean西格玛之间的区别。

 

2009年CIO如何转变IT外包的发展方向?怎样从IT外包提供商那里获取最大的利润?丑闻笼罩下如何预防IT外包遭遇风险?在本次专题中专家一一进行了分析。

 

现在CIO已经成了一个热门话题,政府、企业以及学术界都对CIO这个话题投入了广泛的关注。CIO应该是连接组织业务和IT的重要纽带,他既要负责IT的供给,又要负责IT的需求。CIO的这样一种角色,决定了CIO既要懂技术,又要懂业务,同时CIO作为组织层面的领导者还必须具备领导能力。本手册中提供了一些小测试,如果你已经是CIO,本测试集可以帮你进行企业IT管理;如果你不是CIO,本测试集可以帮你检查你离CIO还有多远。

查看更多
 
 

登录TechTarget中国

关闭
本服务仅向TechTarget中国的会员开放,请登录或立即免费注册
登录Email
请输入您的登录Email
密码
下次自动登录