【TechTarget中国原创】评估、管理成本和计费模式

　　私有云计算部署可以节省企业40%-80%的物理空间及散热、效用成本。同时，一个设计巧妙的私有云系统可以将企业资产的利用率和投资回报率提高二到三倍。这些成果可以与某一组织中运行良好的虚拟环境所达到的效果相媲美，唯一的区别在于组织结构的不同。

　　目前的私有云计算环境包含可靠性高、高度可拓展的服务。这些服务建立在虚拟服务器之上并通过因特网实现其功能。另外，私有和商用云计算环境管理计费和退费的方式与多数时下流行的服务器虚拟化部署存在差异。在一个云计算环境中，特殊服务的计费方式类似于一种网格计算模式：集团用户的费用可以通过电力消耗进行计算，或是通过订阅服务（该服务的计费标准基于公司内某部门使用特殊应用和服务的时间长度）进行计算。建立私有云系统的企业必须决定选择何种计费模式，确保可以通过正确的退款程序追查成本花费。私有云环境的规格和范围不同，最后达到的效果也不同。

　　除了以上问题外，企业必须确认哪些服务用于私有云，哪些用于内部以及哪些服务可独立于系统外，以确保防火墙的相对安全范围。

　　管理合同和服务

　　降低所有权总成本的关键在于提高投资回报率并减轻企业在有效管理私有云计算环境的能力方面的风险。切记，必须同时管理基础设施中的物理和虚拟部件。系统是否有效取决于公司是否为服务水平协议和运行水平协议制定了切合实际、行之有效的目标。

　　服务水平协议应当注重以下几个方面：内部云的服务质量、允许停机、具体履行协议的水平、停电恢复的成本和时间，针对数据丢失和安全漏洞的规定以及备份、灾难恢复和存储。进一步明确上述各项的实际成本，勇于提问并要求云计算或云系统服务提供商就合同中任何不解或模糊之处进行解释。对各种迫切要求、高水平可用性和正常运行时间及服务和支持必须毫不犹豫，当机立断。

　　管理私有云计算环境的另一个重点是确定停机维护期的成本及所需的正常运行时间级别：99.9%，99.99%或者是99.999%。“时间就是金钱”在这里同样适用。必须要求并接受可保证的性能和安全层次，如果客观情况与原计划不符就要制定应急预案并在合同中追加条款。相应的补偿应包括现金补偿或日后的服务信用。

　　最后，不要忘记升级运行水平协议。这个经常被忽视的管理策略是决定不同部门如何达到并保持公司服务水平要求的内部机制。设计该协议旨在制定运行计划，决定公司内特殊职责和特殊系统的相关负责人和部门。对你的私有云计算环境而言，运行水平协议是服务水平协议的重要附件。