超越炒作

　　CIO们意识到，关于云计算的这一轮炒作又把一切吹得太好了。上世纪90年代初，炒作的是客户机/服务器计算，每家厂商无论买什么东西，也无论客户机/服务器是否跟自己的产品相适合，都得加上这个噱头。然后是数据仓库，号称能将企业的所有客户塞进一个单一视图，一键搞定。再然后是ERP系统，力图取代在不同的行业中完全不同的软件系统。

　　所有这些过度炒作的技术最终都对企业的计算环境造成了重要影响，然而每一次和最初的承诺相比，都带来了更大程度的复杂性和高成本。

　　云计算会不会有所不同呢？

　　首先，云的定义对于大多数CIO来说还是有吸引力的：企业自己不必购买软件或硬件，而且和外包不同的是，没有为企业所专用的设备。企业只是以某种安全的方式去使用云厂商在互联网上的系统。然后根据你使用了多少系统、多长时间支付一定的费用。

　　以Google为例，它提供诸如e-mail和字处理等办公应用，提供密码保护，并按人头收费。Amazon也提供完整的电子商务或存储功能，根据不同的配置按小时或者按流量收费。还有一些新来者如Skytap，可提供虚拟数据中心服务，企业可以按月付费，或者每个虚拟机单独付费，或者按存储和数据传输付费等。厂商所提供的云服务组合从网络管理到商务应用都有。

　　这样的消费模式吸引了很多IT负责人在考虑云计算，咨询公司Transition的管理合伙人Tom Pettibone说。一直以来，CIO们必须设计自己的数据中心以承受峰值负载。但是在非峰值期间，数据中心的容量完全处于高运营成本的闲置状态，Pettibone说，“这样的成本每天都要发生。”

　　在Skytap提供的测试中，摩托罗拉在Skytap的服务器上放了4个应用：项目管理跟踪系统、Web设计应用、IT资产管理数据库和微软 Active Directory。花费1000美元，摩托罗拉的一个小组在30天内就能测试这些应用在Skytap云中的运行情况。

　　摩托罗拉曾经用过不少的外包IT服务，共有33种SaaS服务，包括Salesforce.com。但Soto说，云计算的测试结果表明，权衡下来，云计算的便捷性与成本节约还是相当明显的。他估算的结果是，使用云的成本要比摩托罗拉在这些应用上的正常支出能节省1/3到1/2，但是Skytap 云的安全性还需要改进。他解释说，摩托罗拉的人员彼此都可看到其他人的数据，“这是不能接受的。”

　　摩托罗拉IT战略与架构总监Sujit Sinha补充说，就法规遵从而言，想在云中分清各自的责任看起来很困难。

　　“我们看不出有什么办法可以分清楚谁有权做什么，”Sinha说。这样一来，企业对于如何通过萨班斯（SOX）法案的审核就会有顾虑，因为该法案明确要求员工各负其责，在处理企业的财务数据时不能因责权不清而相互推诿。

　　Skytap正在接受客户们的意见，该公司的产品经理Ian Knox说。安全设置可加以改变，以保证其他人不会看到不该看的数据，他说。在摩托罗拉的测试结束几周之后，Skytap就增加了多种报表功能，和基于规则的访问限制，以便解决法规遵从的担忧。Sinha指出，云计算还需要解决其他的一些问题，例如谁有权看到你的数据。

　　尽管存在这些障碍，摩托罗拉还是准备考虑云计算。下一步，它们将试用一家重要厂商的一些云服务。下个季度，它们希望能在生产现场用上一些小型的云应用。