Gartner的研究报告显示，过去一年里全球1073家大型组织中的50％都就其外包合约与供应商进行了重新谈判。很多重新谈判的目的都是为了降低成本以应对经济衰退。
本文介绍如何保证IT外包合同的灵活性。灵活性对不同的人代表不同的意思。它的意思取决于你的公司需要什么。灵活性意味着更短的时间，或者……
本文介绍典型IT外包合同应该是多长时间。“在我第一次参与的时代，从来没有出现过低于10年的交易。现在平均是不到五年。”
在2010年，我们对高级IT主管和经理的年度IT重点调查显示，CIO们似乎并不倾向于继续任何技术消费狂热。171位受访者中，三分之二表示持平或减少IT预算。
每个合同都应该有性能度量方法，证明厂商遵守了协议的条款。本文介绍如何在IT外包合同中如何制定SLA……