TechTarget中国网站推荐
您现在的位置:TT CIO > 企业IT与业务管理 > 外包服务
外包服务
新闻
技巧
2008-11-12
随着经济发展日益薄弱,很多公司为了节省资金,都陆续开展了外包业务。CIO们应该保持清醒的头脑,在IT预算上同样的经济压力也迫使服务供应商提供更加有效的服务。
2008-9-4
建立富有成效的成功的外包关系需要大量的事前准备时间和努力。双方需要划分工作和责任;建立监督、协作和信息共享机制;当然还要互相了解以建立合作的基本规则。
2008-8-12
具有人才数量和成本优势的中国,进行离岸外包时在人力成本的吸引力方面,要居安思危,促进本土外包企业的长期竞争优势,将其转化为收益,则需要靠快速提高服务质量来完成。
2008-8-12
欧美市场的外包项目即使不放在印度,也未必一定放在中国;印度IT外包业目前的劣势,并不一定能转化成为中国IT外包行业的优势,国内企业不宜过于乐观。
2008-7-17
据Forrester估计,通过外包业务将会节省12%到17%的开支。每次当出现新的外包业务时,都会伴随着出现一份新的合同。那么,如何才能保证签订一份完整、安全的合同呢?
2008-7-16
海外外包的成本和质量机遇非常巨大,根本不能忽略。一项研究估计,使用海外的软件外包开发和支持服务,在第一年可以节省15%到20%的工作,随后的年份中更可以节省40%到50%。
  页次:1/3  1 2 3 [下页] [末页]
原创技术专题
项目管理就是指把各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理过程来进行的。基本内容包括项目整体规划和管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理等等。
信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从事企业自身的IT工作,即使需要也只是配备IT管理员。现代企业将企业中的IT部门的职能全部或部分外包,集中精力发展企业的核心业务,这种形式已成为IT管理及应用向专业化发展的趋势并日趋完善。
IT支出与预算
IT项目管理
许多业内分析师和CIO认为,当前经济危机并不像2001年那样、是由技术导致经济泡沫、而使IT工作人员在危机爆发时付出了高昂的代价。CIO们也已经学会了如何压缩预算。
对大部分CIO而言,云计算显得有些遥不可及,它似乎仅是硅谷科技先锋们推崇的一个概念,然而在经济不景气的趋势下,云计算对于中小企业的CIO们有了切实可行的现实意义。
对于CIO们来说,2008年的情况还不算太糟,因为IT预算是上一个财年结束前就做好的,大部分企业还不至于中途削减IT支出,不过即将来到的2009年情况却变得严峻起来。
对于CIO们来说,2008年的情况还不算太糟,因为IT预算是上一个财年结束前就做好的,大部分企业还不至于中途削减IT支出,不过2009年情况却变得严峻起来。
在金融海啸的影响下,所有的企业都在想法让各部门tighten the belt过日子,IT当然也不能例外。那么IT如何削减成本呢?Gartner给IT高管们支了20招:
企业IT战略规划
IT治理
企业IT部门、高层团队应该通过共同协作来制定业务流程的变更决策,然而,到目前为止许多高层管理人员仍未意识到在业务流程规划过程中与IT部门寻求合作的重要性。
当前我国企业加强信息化建设,提升信息化水平,尤其是加强信息化与工业化的融合,用信息化促进企业产业升级和经营管理水平的提高,是中国企业御寒的一件冬衣。
在日前召开的“Gartner IT论坛”上,全球最具权威的IT研究顾问咨询公司Gartner发布了《2009年IT行业十大战略技术》报告。以下为Gartner列出的10大战略技术简介:
建立一支信息化团队是企业信息化建设和运行的核心,而在现今竞争如此激烈的人才市场,首先要做到的是要留住人才,其次是要培养人才梯队。
企业管理层所面临的问题,就是如何缓解压力,摆脱压力的束缚,让自己的工作变得既轻松又有效率。根据调查研究发现有三个关键错误信念致使高管承受工作和家庭的巨大压力。
IT服务管理与IT基础设施库
投资回报率 (ROI)
如何做到有效实施IT服务管理,清晰地梳理每个运维流程,逐一实现运维流程,以致最终保障所有运维流程都成熟,这将是一个长期而复杂的过程。
IT服务持续性管理阐述了业务持续性管理中的一些方面,包括业务持续性管理中威胁IT服务持续性的一些风险以及在影响不可预见情形下恢复服务的能力。
IT资产跟踪软件制造商BDNA公司已经发布了Insight产品的新版本,即可以帮助CIO们更好了解其IT架构的范围及运行状况的IT资产跟踪系统。
IT服务管理实施前通过一系列流程保证IT部门提供的服务,必须和业务紧密沟通。IT服务管理也强调通过一系列变更流程、问题管理流程、配置管理流程,也要求要做好IT服务管理。
总体上来讲,信息服务业的发展,得益于产业价值链中各环节的相互推动、市场需求量的不断扩大,和规模经济情况下服务提供成本及用户使用成本的降低。
TechTarget中国旗下网站原创推荐
安全
存储
SOA
数据库
虚拟局域网(VLAN)是在OSI模式的第二层操作的。尽管如此。虚拟局域网经常配置为直接指向IP网络,或者子网,子网看起来是包含在第三层中。两种方式保证VLAN安全……
网络
服务器
数据中心
蓝牙也是很容易受到攻击的。一个早期攻击是Bluejacking。虽然不是真正的攻击,但Bluejacking可以从一个蓝牙发送非请求消息到其他的蓝牙设备。
随着经济发展日益薄弱,很多公司为了节省资金,都陆续开展了外包业务。CIO们应该保持清醒的头脑,在IT预算上同样的经济压力也迫使服务供应商提供更加有效的服务。
全球的经济压力正在迫使许多公司进一步消减成本。如果你的公司也正在努力的缩减成本度日,你怎样才能从IT服务商那里得到最大的好处呢?下面是Roehrig给出六个技巧:
企业在进行外包时,如何去选择一个外包商?是不是那些知名的、规模大的供应商是企业外包的最佳选择?那些需要花费成本比较多的,名牌的供应商是企业的首选?
随着金融服务的日趋成熟,IT逐渐成为推动金融行业创新的重要动力之一。面对惊人的系统开发成本和运营成本,越来越多的金融企业把目光投向了IT外包领域。
金融危机爆发后,占到业务量20%的IT外包业将受到巨大冲击。整个行业风声鹤唳,大大小小的外包企业似乎瞬时间遭遇了寒流,纷纷拉开了架势对“寒冬”的到来严阵以待。
业务流程管理(BPM)是一个描述一组服务和工具的一般名词,这些服务和工具为显式的流程管理(如流程的分析、定义、执行、监视和管理)提供支持。业务流程管理(business process management,BPM)不仅仅只是作为一种工具,同时也作为一门科学。BPM能使企业流程更加有效,更加高效地适应不断变化的环境。
灾难恢复(Disaster Recovery)则可将信息系统从灾难 造成的故障或瘫痪状态恢复到可正常运行状态,并将其支持的业务功能从灾难造成的不正常状态恢复到可接受状态。可以说,灾难恢复是信息系统安全的最后防线。
随着电子邮件成为全球企业内部交流、以及企业与外部(包括客户和商业伙伴)信息往来的最主要方式之一,电子邮件数量快速增长,如何安全高效地管理邮件信息,如何从大量邮件中快速搜索出所需的历史邮件和附件,是企业信息管理必须要面对的问题。
最新更新
技巧
在金融海啸的影响下,所有的企业都在想法让各部门tighten the belt过日子,IT当然也不能例外。那么IT如何削减成本呢?Gartner给IT高管们支了20招:
IT要省电,可以从IT设备、机柜与机房下手,但要彻底解决IT的耗电量问题,就要从耗电的IT设备下手,如果能解决服务器的耗电量,相对来说,就可减轻机柜与机房的节能设计。
如何以最快、最直接、最见效的方式降低企业的PC机、服务器等IT产品的能耗。本文整理出由小至大的IT省电秘招,让IT人员可以了解到必须要考虑哪些IT节能方案。
ERP是大中型企业的事情,那么小企业也需要ERP管理吗?这看似是个极其简单的问题,可真正去思考的人并不多。这也是衡量小企业是否需要上ERP的根据。
制造业高速发展的这种趋势,给企业管理层带来了严峻的挑战,同时也有机遇,特别是生产计划的从事者,面对市场的变幻莫测,生产计划排程的技术性更加复杂。
白皮书
解决方案
企业的数据中心是公认的耗能大户。如果公司的数据中心由于供电问题或基础架构限制而无法容纳新的服务器或存储器,那么使新的服务器或存储器联机就可能成为耗时耗钱的严峻问题。
SAP Business All-in-One解决方案快速启动版具备高度行业特性,灵活高效,快速实施,价格合理。为希望以较低的成本获得行业特定功能的中小型企业而打造。
在市场中,时间就是金钱。然而,一个性能良好的客户关系管理(CRM)方案,不仅可以使企业的销售人员节省出大量的时间、销售出更多的产品,更可使企业更好地保持竞争优势。
IP通信技术对企业具有很大的吸引力,话音网络必须是安全的。IP通信的集成式网络安全性能够增强话音安全性,提高系统完整性并更好地保持系统的效率和生产效率。
此前,企业只注重传统方式的备份,由于用户众多,数据十分分散,往往造成数据没有被全部备份。这样轻则是用户数据丢失,重则会给公司带来经济上的损失。