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2008-3-31
CRM对于中国银行业是格外重要的。各商业银行都建立起自己的CRM系统,开始从"以产品为中心"向"以客户为中心"转变。如何建立一个有效的CRM系统并让它发挥应有的价值?
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原创技术专题
业务流程管理(BPM)是一个描述一组服务和工具的一般名词,这些服务和工具为显式的流程管理(如流程的分析、定义、执行、监视和管理)提供支持。业务流程管理(business process management,BPM)不仅仅只是作为一种工具,同时也作为一门科学。BPM能使企业流程更加有效,更加高效地适应不断变化的环境。
灾难恢复(Disaster Recovery)则可将信息系统从灾难 造成的故障或瘫痪状态恢复到可正常运行状态,并将其支持的业务功能从灾难造成的不正常状态恢复到可接受状态。可以说,灾难恢复是信息系统安全的最后防线。
政府
电信
2008年8月15日-24日,用友致远合作伙伴贵州惠智电子技术有限责任公司具体执行的"贵州电子政务高级应用研修班"在省人大常委会干部培训中心成功举办。
当电子政务已经初步实现互联互通,当公共事物基础数据库已经日趋完善,下一个帮助各级政府迅速跃上服务型政府这一新台阶的有力武器在哪里?
致远A6与西安市碑林区财政局签约,助力碑林区财政局打造高效的协同电子政务办公平台。财政局的工作人员切身感受到了协同给他们工作带来的方便和高效,得到了一致好评。
嵌入最先进数字技术的MyKad,完全符合马来西亚的电子政务政策,同时为未来系统升级和功能增加做准备,推动马来西亚的电子政务和电子商务计划。
以"政府信息公开与服务型政府"为主题的"第二届中国电子政务高峰论坛暨北京大学CIO班电子政务专题研讨"于2008年6月28日在北京大学举行。
交通
能源
从信息化的层次上来看,一个城市交通系统的建设,不是一次就可以完成的,它要涉及到首先是基础设施的建设,其次是交通运输企业的信息化,最后就是交通企业的信息化。
获得实时可靠的交通信息一直是智能交通系统发展的瓶颈问题,本文介绍的就是基于虚拟仪器技术的智能交通车载信息采集系统的设计和研究。
由国家发展改革委会同有关部门编制的《国民经济和社会发展信息化"十一五"规划》已于近日印发。明确了加快推进信息化与工业化融合的发展重点。
如何将有关常旅客出行习惯的信息传递给产出管理系统,从而使最忠诚的客户得到最具竞争力的票价和待遇,这是商业民航运输业CRM主要变化及面临的挑战, 重点始终都在于?
在北京,交通拥堵的压力进一步增大,交通供需之间的不平衡已成为阻碍经济发展和城市进步主要因素之一,一个重要的解决方案是建设完善的交通信息服务体系。
制造
医疗
国际金融危机使中国制造业面临的风险加大。许多业内人士认为,中国制造业已经进入了“冬天”。本文对中国制造企业如何从容过冬的策略,以及相应的IT工具,进行了分析。
金融危机让美国IT企业无法幸免,PC、硬件、外包、互联网等领域被一网打尽。IT巨头正在经历切肤之痛,因为IT产品及服务的最大买主是金融行业。
制造业信息化在中国的发展已有几十年的历程,有很多成功的经验,我们光学习还不够,还要通过创新,通过加速发展走在前沿,把制造业做大做强。因此更要把握机遇。
制造行业企业的后续发展主导趋势是行业内品牌集中化日益明显,提升在全国的竞争能力,制造企业的后续业务发展趋势将呈现几大集中特点,企业遇到的痛点也具有很大的相似性。
2008年,中国制造业信息化市场将在各领域厂商不断推出新概念、新产品、新方案,制造企业逐渐理性,具体来说,2008年中国制造业信息化市场呈现出十大热点:
服务
跨行业
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餐饮业的经营和管理者已经越来越认同员工的表现在吸引"回头客"和提升同店销售(Same-Store-Sales)方面的直接作用,那么,餐饮业该如何实现更高效的员工管理呢?
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安全
存储
SOA
数据库
虚拟局域网(VLAN)是在OSI模式的第二层操作的。尽管如此。虚拟局域网经常配置为直接指向IP网络,或者子网,子网看起来是包含在第三层中。两种方式保证VLAN安全……
网络
服务器
数据中心
蓝牙也是很容易受到攻击的。一个早期攻击是Bluejacking。虽然不是真正的攻击,但Bluejacking可以从一个蓝牙发送非请求消息到其他的蓝牙设备。
世界的目光都聚焦至今仍未见底、仍在蔓延的美国金融危机。我们欣喜地看到,在这场全球性的救市行动中,国际间的合作努力是空前一致的,这对化解这场危机意义不言而喻。
Unisys将改进荷兰合作银行现有的支票应用系统,实现一个更安全、更符合成本效益的支付平台,以处理该银行所有来自国外的支票。
互联网的发展,预示着我们进入了新经济的发展,银行在互联网中是最活跃的行业,另外也是最深的受益者。任何的经济发展,都离不开银行的参与,近年网络银行发展比较快。
全面绿色节能解决方案是金融信息化走向绿色的关键。这些节能降耗设计涉及IT基础设施,既有服务器级、存储级技术,还有数据中心级技术,更有针对节能优化方面的服务。
客户对支付业务报有期望,但许多银行未能抓住机遇,新的非银行支付提供商的出现使得竞争更加激烈,Unisys认为现在采取行动的银行可以幸存下来,并成为支付革命中的大赢家。
业务流程管理(BPM)是一个描述一组服务和工具的一般名词,这些服务和工具为显式的流程管理(如流程的分析、定义、执行、监视和管理)提供支持。业务流程管理(business process management,BPM)不仅仅只是作为一种工具,同时也作为一门科学。BPM能使企业流程更加有效,更加高效地适应不断变化的环境。
灾难恢复(Disaster Recovery)则可将信息系统从灾难 造成的故障或瘫痪状态恢复到可正常运行状态,并将其支持的业务功能从灾难造成的不正常状态恢复到可接受状态。可以说,灾难恢复是信息系统安全的最后防线。
随着电子邮件成为全球企业内部交流、以及企业与外部(包括客户和商业伙伴)信息往来的最主要方式之一,电子邮件数量快速增长,如何安全高效地管理邮件信息,如何从大量邮件中快速搜索出所需的历史邮件和附件,是企业信息管理必须要面对的问题。
最新更新
技巧
在金融海啸的影响下,所有的企业都在想法让各部门tighten the belt过日子,IT当然也不能例外。那么IT如何削减成本呢?Gartner给IT高管们支了20招:
IT要省电,可以从IT设备、机柜与机房下手,但要彻底解决IT的耗电量问题,就要从耗电的IT设备下手,如果能解决服务器的耗电量,相对来说,就可减轻机柜与机房的节能设计。
如何以最快、最直接、最见效的方式降低企业的PC机、服务器等IT产品的能耗。本文整理出由小至大的IT省电秘招,让IT人员可以了解到必须要考虑哪些IT节能方案。
ERP是大中型企业的事情,那么小企业也需要ERP管理吗?这看似是个极其简单的问题,可真正去思考的人并不多。这也是衡量小企业是否需要上ERP的根据。
制造业高速发展的这种趋势,给企业管理层带来了严峻的挑战,同时也有机遇,特别是生产计划的从事者,面对市场的变幻莫测,生产计划排程的技术性更加复杂。
白皮书
解决方案
企业的数据中心是公认的耗能大户。如果公司的数据中心由于供电问题或基础架构限制而无法容纳新的服务器或存储器,那么使新的服务器或存储器联机就可能成为耗时耗钱的严峻问题。
SAP Business All-in-One解决方案快速启动版具备高度行业特性,灵活高效,快速实施,价格合理。为希望以较低的成本获得行业特定功能的中小型企业而打造。
在市场中,时间就是金钱。然而,一个性能良好的客户关系管理(CRM)方案,不仅可以使企业的销售人员节省出大量的时间、销售出更多的产品,更可使企业更好地保持竞争优势。
IP通信技术对企业具有很大的吸引力,话音网络必须是安全的。IP通信的集成式网络安全性能够增强话音安全性,提高系统完整性并更好地保持系统的效率和生产效率。
此前,企业只注重传统方式的备份,由于用户众多,数据十分分散,往往造成数据没有被全部备份。这样轻则是用户数据丢失,重则会给公司带来经济上的损失。