对大多数技术人员而言，计算出一个有效的ROI几乎是不可能的，同时，绝大多数基于项目的公司更是完全舍弃了这一指数。 何时应该计算投资回报率？
调查询问拥有100名员工以上的企业的1400名首席信息官，让他们选择他们认为员工最需要改进的地方是什么。项目管理技能排在第二位，这是一个巨大的变化。
审计可以突出显示一个机构的实力和弱点，使信息安全团队知道他们的努力应该在什么地方改善基本的审计功能和审计的关键好处。如何对机构遵守法规状况实施内部IT审计？
对于项目管理者来说，在一个有很多参与者的项目中，使用电子邮件是很可怕的。RSS可以帮助你摆脱电子邮件的漩涡，并且它是简化IT项目管理和通讯的一种方法。
项目管理正在发生变化。相对于策划一个从头到尾的大型规划，CIO应该策划一些规模较小的项目，保持对客户的关注度，并学会管理不知名的项目将它们变得众所周知。
最新研究显示，将近三分之一的客户关系管理(CRM)软件部署都失败了。原因是销售代表(范围缩小一点，就是市场营销专家)不愿采用这项技术，这种抵制的态度导致其失败。
Nucleus研究公司一份新报告显示，大多数SOA项目都未能预期取得投资回报(ROI)。调查了106家组织和机构，发现其中只有37%的SOA项目实现了预期的投资回报。
现在，许多CIO都用关系管理技巧来将IT更好地融入到核心业务中。尤其是随着IT在业务方面被期望发挥越来越重要的作用，这些技能也就变得必不可少了。
谈到项目管理时，有几个因素值得考虑，从认证到需要什么样的技术。下面是关于项目管理的一些共同问题，希望能够帮助CIO们建立一个成功的项目管理小组。
印度外包供应商一直都在处理本国工资不断上升、人才竞争和房地产成本不断增加等问题。尽管业务成本不断呈上升趋势，但是，印度的外包产业仍在坚持为西方大客户服务。
对于CIO来说，节约成本不再是外包的最大好处之一。目前，许多公司正把战略价值和市场开拓速度看作是外包的首要益处。正在寻求外包的公司应该考虑三个问题：
Forrester公司的一份新报告显示，公司如果将IT业务外包出去可以节省12%到17%的成本。收益估计要保守一点，因为成功的外包还会带来难以计算的收益。