经过几年的实践，我对第三方咨询服务机构的作用有了一些新的理解。

　　我认为，第三方咨询服务机构应当对制造业信息化技术、产业、市场和应用有全面了解。第三方咨询服务机构的服务重点是把握企业的管理模式、管理方法和业务流程，将其转变为清晰的、无二义性的、层次化的需求和功能点，明确企业对各项功能需求的重要程度、轻重缓急，帮助企业建立一个信息化的整体框架，进而帮助企业选型、监理。同时，在服务期间，做好信息化培训。正确引导企业实施信息化。

　　对于整体信息化规划的撰写，可以是概要性的，调研的重点应当是把握整体，把握大方向，帮助企业把好舵，选择真正适合的软件和服务提供商。留待帮助企业选择了合作伙伴之后，由乙方顾问和甲方、第三方一起，再制定详细的信息化规划、实施方案和项目实施计划。而在软件的实施应用阶段，第三方咨询服务机构的重点职责是做好项目监理，以及项目实施完成后的项目验收、评测。

　　前几年，我们在从事第三方信息化咨询服务时，在业务流程整理、优化、撰写信息化规划花了大量时间，形成的规划文档的确洋洋洒洒。但是，由于第三方并不从事软件的实施，因此，规划的结果往往只能是一个参考、一个指南。所以，现在我认为，在企业选定信息化合作伙伴之后，结合所选定的ERP、CRM、PLM等软件产品，制定一个切实可行的规划，是一个更务实的方式。

　　经过几年的积累，对制造业信息化领域的技术、市场、应用和产业发展趋势有了深入的理解，对于从事第三方制造业信息化咨询服务建立了良好的基础，树立了专业、中立的品牌，真正成为制造业信息化领域的专业导购顾问和项目管理专家。