作为金融机构的心脏和运营的基础，核心业务系统是银行交易、账目和客户分类的记录点。过去，银行已经在核心系统上进行了大量投资，因此，现在不能轻易地做出变更或替换的决策。然而银行也意识到，这些核心系统——通常是20年前建立的——已经无力使其成为当今竞争激烈、不断发展和覆盖全球的金融业的佼佼者。