【TechTarget中国原创】各种云计算模式都有很多让我们受益的地方。但对于每一项益处，如成本节省、市场和可扩展速度，云计算模式还是存在着一些风险和不足。

　　按需计算（on-demand computing）模式本身就是矛盾的。有了按需计算工具模式，企业通常能够获取自助服务界面，这样用户就能自己提供应用软件或者从Infrastructure as a Service提供商那里获取更多的存储空间。这样操作对用户进行了授权并加速了项目速度。
 
　　另一方面：这些服务可能太容易消耗了。Burton分析师Drue Reeves上周在公司大会上讲了一个故事，故事内容讲的是一名CIO为公司有云计算服务提供商的25个人对应的25个不同的账户签收账单。财政有没有注意到这里？是不是觉得很愤怒？

　　缺乏监管也是一个问题。财政部应该告诉用户将服务放到信用卡上。当然还存在安全和数据隐私没有经过公司授权程序和政策。那些不诚实的用户放在云里的信息是不是包含了敏感数据？云提供商是不是应该负法规遵从的责任，如果不用的话，这是不是你的问题呢？

　　提供商还是存在一些其他方面的大问题。例如，他们有没有服务等级协议（SLAs）？你能获得包括安全因素、数据隐私、可靠性/可用性和正常运行时间、数据和架构透明都在内的服务等级协议吗？

　　Burton 犹他州分公司分析师Thomas-Manes说：“你看不到云提供商的服务界面后面是什么，所以你并不知道真正的存储容量是多大，真正的基础架构是什么……，因此你怎么才能向用户作出SLA担保？

　　此外，提供商会不会反馈一份e-discovery请求？她问：“是不是SLA上面写明了？并且这些分类信息是不是很容易获取和保护？”

　　对于一些公司来说，缺乏一份服务等级协议并不是什么问题。例如对于CNS Response公司来说，神经药理学实验室服务就能给医生提供恰当的药物和行为问题的匹配的测试，Saleforce.com就没有服务等级协议。

　　高级副总Mark Desrosiers说：“我们已经在去Saleforce.com之前经历过一段宕机期。所以我们知道他们提供的服务可能会更高，以前确实是这样。”事实上，它的确做到了：CNS将结果时间平均从2-4天缩短到11分钟。”

　　但是这对大企业来说是不是已经足够了呢？问题仍然存在，并且专家表示现在是客户主动要求厂商提供合理的服务等级协议。