CIO:是战略家,还是项目推动者?

日期: 2009-12-14 来源:TechTarget中国

  作为公司战略团队的一员,CIO应该从战略层面帮助公司建立竞争优势,因此需要CIO扮演“公司战略家”或“业务流程改革者”的角色。这意味着CIO要能够站在行业和公司战略的高度,充分了解企业的资源和能力,了解企业业务结构和未来的发展方向,以帮助战略层做出正确的决策。

  但调研结果表明,41%的CIO在日常业务会议中,只是以“项目推动者”的身份和直接主管进行讨论。只有10%的CIO认为,在和直接主管的讨论中,觉得自己更是一名“顾问”,而不是被动地推销自己的IT项目。
CIO之所以扮演项目推动者、而不是战略家的角色,与公司对CIO职位的定位有关。24%的CIO认为,自己因为忙于应付琐事而没有时间进行必要的战略思考和战略规划。

  CIO应该通过信息技术介入公司战略,提升公司的市场竞争力,从而提升CIO在公司的领导力。这需要CIO带领IT部门深入了解业务的每一个环节。“一名优秀的IT员工既要能够经常和业务部门沟通,了解全面的业务信息与需求,又要向业务部门解释清楚,在技术上哪些需求是可以实现的,哪些是不能实现的。”西门子(中国)有限公司COM信息部首席信息执行官李福生表示。

  调查结果表明,在与业务部门主管的讨论中,30%的CIO认为自己扮演的是部门业务流程顾问角色,26%的CIO认为自己首先是一个项目推动者。

  有CIO认为,在与业务部门主管讨论中做一个顾问,目的是为了借此更好地推动某些IT项目。

  在很多情况下,CIO别说做一个公司战略家,即便做一个优秀的项目推动者也不是一件很容易的事情。一位不愿透露身份的CIO表示,自己虽然是一家知名跨国企业的IT总监,但“做人依然很低调”,因为既往的经验告诉他,IT部门在项目推动中表现得过于踊跃,往往会招致业务部门主管的一致抵制。不过他找到了解决问题的办法—聘请业务部门主管来担纲重大的IT项目。这样做的好处是,业务部门会全力支持,自然就消除了来自业务端的阻碍。一旦项目实施成功,主要功劳归业务主管,上马新项目时,业务部门自然会更加投入。如此“良性循环”,这种“一损俱损、一荣俱荣”的思路虽然均分了CIO的业绩,但是同时也降低了CIO的风险,因此“屡试不爽”。

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