Gartner:社交软件发展的五大趋势

日期:2010-2-5来源:eNet

  Gartner表示,越来越多的公司开始使用Twitter 与Facebook作为业务平台,社交软件和协同作业软件市场成功的关键在于企业并重发展IT科技与业务所做的努力。Gartner对社交软件产业的未来五大发展预测如下:

  一、2014年前,社交网络服务将取代企业用户e-mail的使用率达20%:

  随着社交网络服务日益增多,20%的email现有用户日后将改用社交网络作为主要的业务沟通工具。数年后,企业也将建构内部社交网络,或允许员工利用个人社交网络账号作为公司业务之用,社会网络的使用效果将被证明优于e-mail。。

  二、2012年前,逾五成企业将采用微网志等实时动态更新服务:

  近年来,许多公司推动“企业推特”(Twitter),提供员工于公司内部使用。控制度与安全性高的微网志功能,能了解同事正在做些什么,遇到问题的实时反应也更快。不过,Gartner表示,由于微网志仅具单一功能,要在企业中全面推行相当困难,并认为这项服务有用的使用者人数也会减少,因此主流企业不太可能采用仅具单一功能的微网志产品。

  三、2012年前,逾七成以IT功能为主的社区媒体计划将告失败:

  在社群合作方面,IT部门通常习惯提供科技平台(例如电子邮件、实时通讯、网络会议),而非针对特定商业价值提出社区网络解决方案。在2012年以前,IT部门从供应科技平台转型至提出解决方案的过程,期间超过70%以IT为出发点的社群媒体计划将因此失败。

  四、五年之内,七成PC专用社区合作与沟通应用,将以智能手机用户经验为师:

  全球手机数量正迈向30亿,成为人们藉以沟通与合作的主要媒介。Gartner预测,未来将有更多终端用户长时间透过手机体验社群合作功能。由于手机操作较为简易,用户在有限时间内透过手机所能处理的对话也超过PC,如iPhone彻底改变手机使用接口,行动电话用户的社群合作也将为PC应用带来戏剧性的影响。

  五、2015年以前,仅25%企业将定期利用社群网络分析提升绩效与生产力:

  检视组织内个人与群体,或商业伙伴与顾客之间互动模式与信息流动,社区网络分析是一种相当有效的研究方法。但使用者提供正确响应的意愿低落时,社区网络分析的未来发展仍将受限。

微信公众号

TechTarget微信公众号二维码

TechTarget

官方微博

TechTarget中国官方微博二维码

TechTarget中国

评论
查看更多评论

敬请读者发表评论,本站保留删除与本文无关和不雅评论的权力。

企业IT战略规划>更多

相关推荐

  • 详论大数据时代的结构与解构

    互联网从web1.0、web2.0一路走来,进入大数据时代后,大量的用户数据被储存在服务器端。节点越来越趋去中心化,但数据却越来越中心化……

  • 破解社交媒体营销谜团

    为什么对许多高管(尤其是非营销部门)而言,社交媒体仍然一团迷雾?本文指出企业领导人应如何驾驭社交媒体,以可预测的方式塑造消费者决策。

  • 社交媒体双刃剑:商业利益和安全风险

    相信很多企业的CEO都已经对社交媒体和网络潜在的商业利益耳熟能详。但是,社交媒体也同时意味着相应的风险……

  • CIO该如何来制定社交商务战略呢?

    企业在部署社交解决方案的时容易面临数据未利用、无力扩展、开支过大、安全漏洞等挑战,而这些问题又是促成失败的重要根源。CIO该如何来制定社交商务战略呢?

技术手册>更多

  • 如何制定移动IT方案

    目前,移动IT对企业的生产力非常重要,而且企业对信息成功的移动访问也是IT部门越来越关注的焦点。但是要制定有效的移动IT策略,我们需要紧密关注移动环境中的几种信息。在本技术手册中,TechTarget中国的专家将介绍可以在企业环境中顺利高效采用的几种方案。

  • CIO知识大测验

    现在CIO已经成了一个热门话题,政府、企业以及学术界都对CIO这个话题投入了广泛的关注。CIO应该是连接组织业务和IT的重要纽带,他既要负责IT的供给,又要负责IT的需求。CIO的这样一种角色,决定了CIO既要懂技术,又要懂业务,同时CIO作为组织层面的领导者还必须具备领导能力。本手册中提供了一些小测试,如果你已经是CIO,本测试集可以帮你进行企业IT管理;如果你不是CIO,本测试集可以帮你检查你离CIO还有多远。

  • 四问企业数据管理策略

    随着海量数据的涌现,企业目前要管理的数据量前所未有。恰当的企业数据管理策略对于合规来说非常重要,如果数据管理策略缺失,就会出现相应的后果。本技术手册将会介绍合适企业状况的数据管理策略,并分析为什么偏执对数据管理来说是好事。本手册还介绍了企业数据存储管理,以及为什么企业应用架构还没落伍。

  • 揭秘云计算(升级版)

    时下,云计算是IT行业的一个热点话题。作为一项有望大幅降低成本的新兴技术,云计算正日益受到众多公司的追捧。它不是革命性的新发展,而是数据管理技术不断演进的结果。云计算的蓝图已呼之欲出:在未来,只需要一台笔记本或者一个手机,就可以通过网络服务来实现我们需要的一切,甚至包括超级计算这样的任务。从这个角度而言,最终用户是云计算的真正拥有者。

TechTarget

最新资源
  • 安全
  • 数据库
  • 虚拟化
  • 数据中心
  • 云计算
  • 商务智能