Gartner:社交软件发展的五大趋势

日期:2010-2-5来源:eNet

  Gartner表示,越来越多的公司开始使用Twitter 与Facebook作为业务平台,社交软件和协同作业软件市场成功的关键在于企业并重发展IT科技与业务所做的努力。Gartner对社交软件产业的未来五大发展预测如下:

  一、2014年前,社交网络服务将取代企业用户e-mail的使用率达20%:

  随着社交网络服务日益增多,20%的email现有用户日后将改用社交网络作为主要的业务沟通工具。数年后,企业也将建构内部社交网络,或允许员工利用个人社交网络账号作为公司业务之用,社会网络的使用效果将被证明优于e-mail。。

  二、2012年前,逾五成企业将采用微网志等实时动态更新服务:

  近年来,许多公司推动“企业推特”(Twitter),提供员工于公司内部使用。控制度与安全性高的微网志功能,能了解同事正在做些什么,遇到问题的实时反应也更快。不过,Gartner表示,由于微网志仅具单一功能,要在企业中全面推行相当困难,并认为这项服务有用的使用者人数也会减少,因此主流企业不太可能采用仅具单一功能的微网志产品。

  三、2012年前,逾七成以IT功能为主的社区媒体计划将告失败:

  在社群合作方面,IT部门通常习惯提供科技平台(例如电子邮件、实时通讯、网络会议),而非针对特定商业价值提出社区网络解决方案。在2012年以前,IT部门从供应科技平台转型至提出解决方案的过程,期间超过70%以IT为出发点的社群媒体计划将因此失败。

  四、五年之内,七成PC专用社区合作与沟通应用,将以智能手机用户经验为师:

  全球手机数量正迈向30亿,成为人们藉以沟通与合作的主要媒介。Gartner预测,未来将有更多终端用户长时间透过手机体验社群合作功能。由于手机操作较为简易,用户在有限时间内透过手机所能处理的对话也超过PC,如iPhone彻底改变手机使用接口,行动电话用户的社群合作也将为PC应用带来戏剧性的影响。

  五、2015年以前,仅25%企业将定期利用社群网络分析提升绩效与生产力:

  检视组织内个人与群体,或商业伙伴与顾客之间互动模式与信息流动,社区网络分析是一种相当有效的研究方法。但使用者提供正确响应的意愿低落时,社区网络分析的未来发展仍将受限。

微信公众号

TechTarget微信公众号二维码

TechTarget

官方微博

TechTarget中国官方微博二维码

TechTarget中国

评论
查看更多评论

敬请读者发表评论,本站保留删除与本文无关和不雅评论的权力。

企业IT战略规划>更多

  • IoT全民狂欢时代,是什么阻止了CIO的热情?

    今天我们要谈论的是爆炸进行时的物联网。根据Gartner的统计数据,今年物联网将塑造一个2万亿美元的产业,但是企业对物联网的采用并不像你预期的那么强大。那么,是什么阻止了IT高管采用物联网技术?

  • IIA专家告诉你:2017年的五大优先项目

    IIA专家们再次列举五大分析优先项目,今年建议主要集中在更明确的定义职能,并在实验和部署之间找到平衡。

  • 培养和招聘:形成DevOps环境的关键

    DevOps已经迅速成为数字化企业的最佳实践。但CIO们应该如何构建DevOps环境?提示:只是招聘人才是不够的。

  • 2017年五种物联网架构解决方案

    我们为2017年分享五种物联网解决方案,这是让你的企业成功步入物联网道路的起点:包括捕获新的数据源、审视一项新应用、建立一个物联网分析应用等等。

相关推荐

  • 详论大数据时代的结构与解构

    互联网从web1.0、web2.0一路走来,进入大数据时代后,大量的用户数据被储存在服务器端。节点越来越趋去中心化,但数据却越来越中心化……

  • 破解社交媒体营销谜团

    为什么对许多高管(尤其是非营销部门)而言,社交媒体仍然一团迷雾?本文指出企业领导人应如何驾驭社交媒体,以可预测的方式塑造消费者决策。

  • 社交媒体双刃剑:商业利益和安全风险

    相信很多企业的CEO都已经对社交媒体和网络潜在的商业利益耳熟能详。但是,社交媒体也同时意味着相应的风险……

  • CIO该如何来制定社交商务战略呢?

    企业在部署社交解决方案的时容易面临数据未利用、无力扩展、开支过大、安全漏洞等挑战,而这些问题又是促成失败的重要根源。CIO该如何来制定社交商务战略呢?

技术手册>更多

  • 企业如何更好地实施ERP系统

    ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP通过运用最佳业务制度规范、业务实践以及集成企业关键业务流程来发问和提高企业利润和市场需求反应速度。

  • 移动商务关键之设备管理

    移动是现在要做的很“火”的事情。智能手机在企业中的增长已经到了前所未有的高度,因为世界范围内的商务都看到了保持员工不间断连接的价值。但是可用设备和移动技术的大量出现也要求IT负责任。企业创建移动设备管理策略来保证对公司资源不间断的移动访问,这一点非常重要。本手册主要针对移动设备管理,将就移动设备管理的准备、需要管理的设备清单、管理的方式方法以及管理建议提出分析和详细介绍。

  • 多种移动设备上的应用选择和开发

    随着移动互联网的普及,企业越来越需要开发适用于多种移动平台的应用程序,从而深化其客户体验,扩展其顾客购买产品的方式方法。但复杂的移动设备和平台加大了移动开发的难度,本技术手册将会分析多种平台上的移动应用开发和选择。

  • 移动设备更新策略

    决定更新移动设备库的时间和方式是很多移动经理需要面对的挑战。当更新移动设备的时候,你必须考虑投资回报率和相关的风险,例如停工时间和系统变更。在本手册中,TechTarget的专家将讨论在更新的时候,移动决策者需要考虑的一些重要因素。本手册的重点是评估设备使用年限、功能和可能的硬件和软件更新的兼容性的方法,并提供了帮助您决定现在是否是更新的正确时机的列表。

TechTarget

最新资源
  • 安全
  • 数据库
  • 虚拟化
  • 数据中心
  • 云计算
  • 商务智能