国外很火的大数据Storytelling到底是个什么东东?

日期:2015-8-3作者:Nicole Laskowski翻译:杨琪来源:TechTarget中国 英文

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【TechTarget中国原创】数据的Storytelling已经逐渐获得了BI和分析圈的认可。到底什么是Storytelling?为什么CIO们会对之加以重视?

Stryve Advisors(总部位于休斯顿的一家咨询公司)的研究总监Robert Marison在其2014年发布的报告中大胆语言,Storytelling将会在2015年成为数据分析领域的热门工作。为了支撑这个结论,Marison以一家医疗保险服务机构为例。该机构全职聘请了一位新闻记者来讲述分析相关的故事 – 这仅是大量案例中的一个而已。

事实证明,Morison是正确的。根据Dresner Advisory Services LLC首席研究官Howard Dresner的描述,协同计算厂商(诸如Yammer、Tibco和Dropbox)构建了包括数据storytelling功能在内的工具,而客户也表现出了极大的兴趣。Dresenr在最近的一份报告中写到,数据storytelling模块包含的特性有,将正式的静态展示(比如PPT)与动态数据相结合从而提升交互性的功能。而洞察的自动化是数据storytelling的另一种类型:用技术实现收入报告和体育赛事报道的自动撰写,这些领域目前都是被记者所垄断的。

在本次访谈中,Dresner分析了数据storytelling的趋势,以及CIO是否应该引入相关的新功能。下面就是访谈内容的节选。

问:什么是数据storytelling?什么因素导致你将其纳入到近期的协同计算报告中?

Howard Dresner:如果我发给你一个PPT,让你通读一遍并自己去理解其核心内容,你会感觉如何?这就是数据storytelling的用处所在。目前,针对这种需求,很多商业智能工具都包含了类似的功能实现。基于storytelling功能,我可以发送一个“故事”给你。通过注释、图片和童话,一步步地引导你浏览并理解整个流程和工作流。

问:对于数据storytelling,你认为哪些功能是关键性的?

Dresner:我认为有6个主要的方面。首先,最重要的就是形状、颜色、注释等。其他还包括定义分析实体的概况、实现与用户的互动、动态控制展示流的能力、能够播放/暂停/重定位、能够让作者记录并将其语音与分析实体以及整个故事流程进行同步。

问:Storytelling主要解决的问题的是什么,是如何应对客户在交流和协作中所遇到的困难?

Dresner:首先,能够是非常棒的培训工具。同时,对那些无法理解数据的人达成帮助。我一直坚持倡导信息的民主化,即每个人都应该能够获知数据中蕴含的洞察,进而对自己的工作任务以及企业的整体战略形成推动。

要实现这一点非常困难,因为对于数据分析,不同的人有着不同的知识和技能层次。这些技能并非我们天生就具备的。因此,使用数据storytelling工具可以让具有高级分析技能的人成为布道者,让更多人能够共享他们的心得和经验。

问:我最近听了Automated Insights首席执行官讲述的实际案例 – 通过业务数据为营销或销售人员构建具有吸引力的故事。你对此有什么看法?

Dresner:这有点类似自动驾驶汽车的出现,我个人认为其非常酷。自驾车是否有市场?这个问题毫无疑问。但是,我估计你不会看到一辆自动驾驶的保时捷莲花赛车。原因何在?因为购买这类汽车的人,不会让汽车自动行驶,驾驶员和乘客都是必须的。对于商业智能和分析来说,道理也是如此。

问:在数据storytelling上,CIO和IT部门该如何应对?

Dresner:当然,肯定会和IT部门进行协调 – 因为IT通常控制着基础架构和后端系统,并且负责数据的存储。但是,必须有人同时对物理数据和数据服务(用户使用数据的形态)负责。

我的看法是,建立一个研发中心,让分析师和技术人员协同工作。根据实际情况的不同,该中心可以存在于IT部门之内,也可以隶属于业务单元。

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Nicole Laskowski是SearchCIO.com的高级新闻编辑,关注分析、商业智能和数据管理的CIO战略。 拥有10年的写作和编辑经验。

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