全球IT服务管理（ITSM）培训和服务供应商Pink Elephant的研究与开发副总裁Troy DuMoulin在文章《数字颠覆性竞争推动DevOps趋势》中阐述了为什么目前DevOps对于IT服务的质量和交付的改进，与过去几年的IT尝试有所不同。

本文中，他介绍了Pink Elephant的“Pink Think Tank（PTT）2017”调查的主要发现。根据160家公司的回答，结果显示了DevOps趋势背后的动机和关键成功因素。

以DevOps为重点的转型

调查对象回答的第一个问题，是要确定受访者中积极开展以DevOps为重点的转型的百分比。

这个问题的目的是了解DevOps语言在文化改进目标方面的情况。选择是还是否，来确定有多少企业明确地将重点放在与DevOps文化术语相关的改进上。

分析：有趣的是大多数受访者（57％）表示这个具体目标——将企业转变为DevOps文化——确实是目前的重点。除了使用DevOps术语来形容这一改进目标之外，DevOps文化的本质还在于打破孤立，改善沟通和协作。令人鼓舞的是，大多数受访者表示这是他们企业的积极关注点。

速度重于成熟度

在过去三十年中，每年Pink会议的与会者都关注和ITSM流程相关的成熟度、控制和能力的议题和讨论。然而，在过去三年中，我们观察到语言和企业关注的转移。似乎一夜之间，会议与会者所使用的关键词已经从高可用性语言，转变为和紧迫性，加快上市速度有关的语言。Pink Elephant发现，这种语言变化的直接结果，是快速实施专注于流程加速的框架和模型，如精益、敏捷和现在的DevOps。为了验证速度确实对企业比成熟度更重要的假设，我们提出了以下问题：

分析：鉴于外部压力和颠覆性技术将DevOps趋势与加速上市目标相关联，接近60％的受访企业声称目前速度比流程成熟度更重要，这并不奇怪。这使我们能够建立这样一个假设：企业积极追求DevOps转型的目的是提高价值创造能力的速度，以提高业务敏捷性。

支持速度的框架

为了进一步验证，关注速度，是与进一步提高速度和流程的框架相关，我们就框架和方法实施进行提问。

这个问题在两个调查年份都故意保持一致。这里的目的是观察调查对象的关键关注领域在两年中的差异。该问题以多个复选框选项呈现，受访者被要求选择尽可能多的相关项。（需要注意，这个问题并不代表之前的关注领域不重要，而是旨在了解当前的优先事项。）

分析：从两年比较中可以看出，三个最高选项中：最重大的改变是对经典的传统项目管理，也就是近年来的瀑布式项目管理的关注降低。虽然这仍然是大多数企业管理项目的主要方法，但对其的开发投资却比去年下降了66％。

另外，关注上升的最高选项是对DevOps的采用，有7％的正增长率，精益IT比去年同期提高6个百分点。 另外一个结果是，除了继续关注ITSM之外，在会议的背景下，敏捷在所有框架和方法中，位列第二。

DevOps趋势：采取行动

公平地说，IT行业正在经历激烈的变化，主要是受外部因素驱动。由于从集中式计算到分散式客户端——服务器平台的转移，这种变化对企业的影响是相等的。

不同的是，这一次，变化是由经济和竞争条件驱动，而不是内部的IT创新理念。事实是，数字化的颠覆性，带来了数字化转型的必要性。快速增长的DevOps趋势并不奇怪。企业别无选择，只能想办法加快提高上市速度的能力，如果他们希望在数字颠覆性竞争中，保持竞争力，并保卫市场地位。