现在是SOA领域动荡变化的时期，其发展变幻莫测，而这仅仅只是开始。由于服务设计、服务总线、服务治理甚至服务本身都处于不断变化中，而且各大公司仍在重审这一舞台，因此，人们的立场通常很复杂。要知道，SOA并不是天上掉下来的馅饼，企业实施SOA必须具备一定的条件，关注SOA使用中存在的隐患，做到深谋远虑，否则很难实施成功。
外包就是企业扬已所长，做自己最能干的事情；同时避已之短，把其它的工作外包给能做好这些事情的专业组织。外包业是新近兴起的一个行业，它为企业带来了新的活力。外包将您解放出来以更专注于核心业务。外包合作伙伴为您带来知识，增加后备管理时间。一项研究显示，外包协议使企事业单位节省9%的成本，而能力与质量则上升了15%。
未来数月的IT业，经济衰退仍将如影随行——或许远不止此——各企业纷纷勒紧裤腰带，大幅减少IT预算。在他们看来，以最有限的资源换取最大的投资回报是当下最精明的办法。CIO如何在经济低潮期削减成本，在帮助公司IT部门安度低迷期的同时进一步推进其发展呢？