随着业务的发展，企业越做越大，出现了许多分支机构，这意味着可能横跨了一个地区、一个国家或遍布世界各地，有一点是可以肯定的：
即使在经济环境稳定的时候，IT服务管理也被认为是企业必需的配置。而类似ITIL、COBIT和Six Sigma等框架，则被认为是“有了会更好”的东西，并不是IT必需品。
本文介绍实施IT服务目录常见问题：如何支持IT服务管理目录和IT服务目录的更新频率。开始必须要进行一次对话，主要是关于IT如何为业务增加价值……
IT服务目录可以极大地减少服务台的服务中断，例如用户打电话来问：“我的资料放在哪儿？”因为用户可以电子追踪他们的请求。这样IT员工就可以……
很多厂商都提供了ITIL和IT服务管理（ITSM）软件和/或工作流软件，可以在实施和管理IT服务目录的时候使用。这个领域单一业务公司包括……
IT预算可能会达到一个新低点，导致更少的人员投入，推迟业务项目。但是，这个间歇对于CIO们来说，是引进敏捷IT最佳实践的黄金时间。敏捷IT的设计是用于减少浪费，实现更快的IT响应时间。
本文介绍创建IT服务目录的要求。理想的状况是，IT部门中应该有个流程所有者，来管理IT服务目录的实施和使用。除了IT服务目录经理……
拿到IT提供的所有服务，例如通用IT服务、电子邮件、信息、存储和主机等的清单，对于创建高效的IT服务目录非常重要。每一种服务都应该单独列出来并……
IT服务目录是一组经过清楚定义的IT服务列表。依仗该目录，商业用户可以申请或购买IT服务，后端IT部门也可合理提供IT服务。IT服务目录与ITIL结合使用虽然不多……
精益（Lean）是一个概括性术语，意思是减少浪费，企业可以采用一些精益工具达到这个目标。最常见的工具是……
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思科、NetApp和VMware联手推出面向动态数据中心的创新设计架构。全新的安全多租户设计架构为在虚拟化和企业级的云环境里共享数据中心资源增强安全性。
许多CEO在乍暖还寒时都迫切要求企业要做好规划，就是既要做好迎接复苏的准备，但又要继续保持低成本运作，这是一个相互矛盾的两难选择。
企业IT架构应该与组织架构、业务架构相融合，使得企业的IT系统与组织结构和业务保持统一的视图，企业业务和组织结构的调整就很容易通过调整IT系统来实现。
Gartner发布了2010年的前十项策略技术。在这份名单中描绘了一个敏捷、移动而安全的企业，其高级分析学和社交媒介可以在尽早识别出失败的迹象并预测将要出现的业务趋势。
根据全球技术研究和咨询公司Gartner发布的最新预测，2010年亚太区企业软件市场收入预计将达到221亿美元，增长10.2%。这比之前预期的2009年增长6.6%要有所好转
根据Gartner最新调查，与其他国家相比，经济危机对中国IT硬件行业的冲击有限。与参与调查的50%的在华大型企业相比，超过70%的参与调查的在华中型企业硬件预算……
IT服务管理（ITSM）起源于ITIL，是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的理念和方法论，能够有效实现IT和业务的最大程度的融合。
SearchCIO.com对项目组合管理和IT治理最新的调查结果表明，规模1000人以上的IT商家中有38%使用投资组合管理软件。为什么会有这么多公司使用项目组合管理软件呢？
掌握了IT投资组合管理，公司对PPM软件的使用该如何变化？本文主要介绍对基本的项目投资组合管理软件的超越。
企业适合使用云计算的公用云还是私用云？Sybase的CIO Jim Swartz看到了云计算的未来发展，但也并未打算把公司的数据拱手交给某个第三方去托管。相反，他……
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