Gartner:关于IT现代化 CIO将要做的事

日期:2010-9-25来源:eNet

  市场调研机构Gartner表示,IT管理团队都必须把战略规划现代化建设摆在2008年所要实现目标的核心位置,并且立即将这种能力应用于IT现代化的努力中。到2010年,有多于三分之一的应用项目将是由对于处理技术或技能过时的需求所驱动的。

  Gartner研究副总裁DaleVecchio表示:“我们的调查的客户分布在世界各地,跨越各个行业并且数量众多,调查结果显示大部分CIO们正苦于应付一套投资组合,在该投资组合中,需要在一个比较的时间内被替换的东西占的比例相当高---2008年到2015年之间。

  市场研究公司GartnerFellow副总统AndyKyte说:“这个投资组合中,过时技术所占的比例确实是一个重大的问题,但更为复杂的是,许多IT管理团队还缺乏综合规划能力,这两个问题混合在一起使得形势更为严峻。IT现代化不能作为一个短期的恐慌反应项目加以解决,因为该工程的规模和涉及的范围太大并且太复杂,它还需要所有的管理团队和很多商业客户端软件全心的投入。”

  Gartner对于IT现代化的定义是:IT现代化是一场运动,它包括市场力量、策略和方法来管理目前正在协调的业务流程、应用和支持技术组合的发展,以达到优化价值、降低成本和风险的目的。

  关于为什么要市现IT现代化,主要有三个因素:

  IT系统以及用于响应业务需求变化的服务缺乏灵活性。由于IT环境变得更加拥挤并且更加复杂,同时它也变得对于业务需求的变化很难及时作出反应。每一个CIO都为了解决这个问题绞尽脑汁,事实上,构成IT环境的技术已经过时了,仅仅通过努力工作是不能解决这个问题的。IT架构并不是基于灵活性设计或建造的,因此加大工作力度是绝对不会带来灵活性。

  投资组合之间的日益整合。整合可以提供真正的商业价值,降低延迟并且增加企业的吞吐量能力。不过,支持综合企业所需要的管理服务发布和维护资产投资组合的复杂性却在日益增加。所以,整合的带来的好处是以管理服务发布和维护资产投资组合复杂性的增加为代价的。

  部署的IT资产逐渐陈旧。2000年和2001年的全球经济衰退造成许多企业在一两年之内没有在IT上进行投资。IT团队也学会了如何使系统提供支持保障,并且从沉淀成本(Sunkcosts,指那些在经济上不可挽回的价值)中尽可能的榨取最后的价值。虽然IT管理团队很可保持系统上在一段时间内提供保障支持,但是,由于原有解决方案不能提供现代化的功能标准和灵活性,因而只有很有限的商业用户愿意继续使用它。

  技能危机。世界各地的企业目前普遍面临的一个情况是,了解企业关键任务系统的很大一部分工程师在未来5年内都到了退休的年龄。企业还应该发现,在今后3年内,大约有25%至30%的老员工也将退休。

  市场调研机构Gartner表示,IT管理团队都必须把战略规划现代化建设摆在2008年所要实现目标的核心位置,并且立即将这种能力应用于IT现代化的努力中。到2010年,有多于三分之一的应用项目将是由对于处理技术或技能过时的需求所驱动的。

  Gartner研究副总裁DaleVecchio表示:“我们的调查的客户分布在世界各地,跨越各个行业并且数量众多,调查结果显示大部分CIO们正苦于应付一套投资组合,在该投资组合中,需要在一个比较的时间内被替换的东西占的比例相当高---2008年到2015年之间。

  市场研究公司GartnerFellow副总统AndyKyte说:“这个投资组合中,过时技术所占的比例确实是一个重大的问题,但更为复杂的是,许多IT管理团队还缺乏综合规划能力,这两个问题混合在一起使得形势更为严峻。IT现代化不能作为一个短期的恐慌反应项目加以解决,因为该工程的规模和涉及的范围太大并且太复杂,它还需要所有的管理团队和很多商业客户端软件全心的投入。”

  Gartner对于IT现代化的定义是:IT现代化是一场运动,它包括市场力量、策略和方法来管理目前正在协调的业务流程、应用和支持技术组合的发展,以达到优化价值、降低成本和风险的目的。

  关于为什么要市现IT现代化,主要有三个因素:

  IT系统以及用于响应业务需求变化的服务缺乏灵活性。由于IT环境变得更加拥挤并且更加复杂,同时它也变得对于业务需求的变化很难及时作出反应。每一个CIO都为了解决这个问题绞尽脑汁,事实上,构成IT环境的技术已经过时了,仅仅通过努力工作是不能解决这个问题的。IT架构并不是基于灵活性设计或建造的,因此加大工作力度是绝对不会带来灵活性。

  投资组合之间的日益整合。整合可以提供真正的商业价值,降低延迟并且增加企业的吞吐量能力。不过,支持综合企业所需要的管理服务发布和维护资产投资组合的复杂性却在日益增加。所以,整合的带来的好处是以管理服务发布和维护资产投资组合复杂性的增加为代价的。

  部署的IT资产逐渐陈旧。2000年和2001年的全球经济衰退造成许多企业在一两年之内没有在IT上进行投资。IT团队也学会了如何使系统提供支持保障,并且从沉淀成本(Sunkcosts,指那些在经济上不可挽回的价值)中尽可能的榨取最后的价值。虽然IT管理团队很可保持系统上在一段时间内提供保障支持,但是,由于原有解决方案不能提供现代化的功能标准和灵活性,因而只有很有限的商业用户愿意继续使用它。

  技能危机。世界各地的企业目前普遍面临的一个情况是,了解企业关键任务系统的很大一部分工程师在未来5年内都到了退休的年龄。企业还应该发现,在今后3年内,大约有25%至30%的老员工也将退休。

  CIO可以做什么

  Vecchio先生说:“这个问题所涉及的规模和复杂性意味着IT现代化是一个CIO议程项目,并且在不久的将来仍是一个CIO议程项目。CIO们应该期望直接推动IT现代化议程,充分利用IT管理团队的资源。这个问题是非常重要和普遍的,以授予副作用办公功能”。

  Gartner建议说,CIO们应该找出跨越IT领域的主要资产组合,并且对于每一个资产组合指定具体的IT管理团队的管理责任。工作人员应该知道,在这项活动中CIO将会为每个人分配具体的职责。CIO还必须找出最出色的员工以负责所有投资组合的全面IT规划,并且让这些员工可以直接汇报。

  CIO们也应该举办一次规划会议,所有的资产所有者可以向其它资产所有者解释自己的投资组合的成熟度和现代化问题。在一项投资组合策略的相互作用过程中,协同配合的机会也就暴露出来了。

  Kyte说:“IT现代化同IT管理价值西通的改变并不完全相同。一旦经管理者充分掌握了他们管理的投资组合的价值以及所有投资组合之间的关联关系,他们就会改变自己原有的计划安排,将更多的时间和精力用于关注资产生命周期规划的关键活动,以确保从每一个投资得到最大的价值。”

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